Cargo no autorizado de BeautyPlus solicito reembolso urgente
El 16 de octubre de 2025, sin mi conocimiento ni consentimiento, se cargó a mi factura un importe de 590 ₺ correspondiente a una suscripción del aplicativo BeautyPlus que utilizo en mi iPhone 13. No solicité ni acepté dicha suscripción y, sinceramente, no recuerdo haber aprobado nada al respecto. Al recibir el SMS informativo de Vodafone el 20 de noviembre de 2025, quedé sorprendida y muy consternada al ver el aumento inesperado de mi factura. Normalmente mi gasto mensual es inferior a 500 ₺, por lo que este cargo adicional me ha puesto en una situación económica muy difícil, ya que mi capacidad de pago es limitada y no puedo afrontar los 590 ₺ que se me han cobrado. Por ello solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso total del importe de 590 ₺. Pido que se rectifique este cargo no autorizado y se alivie la molestia que me ha causado.
