El 16 de octubre de 2025, sin mi conocimiento ni consentimiento, se cargó a mi factura un importe de 590 ₺ correspondiente a una suscripción del aplicativo BeautyPlus que utilizo en mi iPhone 13. No solicité ni acepté dicha suscripción y, sinceramente, no recuerdo haber aprobado nada al respecto. Al recibir el SMS informativo de Vodafone el 20 de noviembre de 2025, quedé sorprendida y muy consternada al ver el aumento inesperado de mi factura. Normalmente mi gasto mensual es inferior a 500 ₺, por lo que este cargo adicional me ha puesto en una situación económica muy difícil, ya que mi capacidad de pago es limitada y no puedo afrontar los 590 ₺ que se me han cobrado. Por ello solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso total del importe de 590 ₺. Pido que se rectifique este cargo no autorizado y se alivie la molestia que me ha causado.
Utilicé la versión de prueba de 3 días de la aplicación BeautyPlus y, antes de que finalizara el periodo de prueba, cancelé la suscripción a través de la App Store, recibiendo una confirmación de que la cancelación había sido procesada. Sin embargo, el 2 de noviembre se reflejó en mi móvil un cargo ...
El día 12 de diciembre de 2025, a través de la App Store, acepté la opción de prueba gratuita de tres días del aplicativo llamado Beautyplus. A pesar de haber aceptado únicamente la prueba sin compromiso, se realizó un cargo de ₺999,99 en mi tarjeta sin que recibiera ninguna notificación previa ni u...
El 06 de noviembre de 2025, usando mi iPhone y a través de la App Store, seleccioné la opción de prueba gratuita de tres días en la aplicación BeautyPlus. Sin recibir ninguna confirmación ni advertencia, el mismo momento se cargó a mi factura de Turkcell una suscripción anual de 999 ₺. Intenté cance...
Descubrí recientemente que se ha realizado un cargo en mi tarjeta por una suscripción anual al servicio BeautyPlus sin que yo lo haya autorizado. Nunca he creado esa membresía y, por lo tanto, exijo que se me devuelva el importe cobrado. El importe corresponde a 659,99 ₺, y solicito que esa cantidad...
Utilicé la versión gratuita de la aplicación BeautyPlus, pero hoy se me descontó de mi tarjeta la cuota anual de suscripción por un valor de 659 ₺. No inicié ninguna suscripción y, a pesar de no haber dado mi consentimiento, no acepto que se haya realizado este cargo. Exijo el reembolso total del im...
Comentarios