Cobro por BeautyPlus durante prueba gratuita, solicito reembolso
El 28 de septiembre de 2025 descargué la aplicación BeautyPlus desde el App Store de iOS en mi iPhone, confiando en la frase "siete días de prueba gratuita" que aparecía dentro de la app. Inicié el proceso de suscripción creyendo que no se me cobraría nada durante ese período. Sin embargo, tras completar el registro, el importe de 999,99₺ se reflejó de inmediato en mi factura. Recibí un SMS con la notificación del cargo y, al instante, cancelé la suscripción para evitar más pagos. Guardé una captura de pantalla del mensaje "siete días de prueba gratuita" que aparece en la aplicación y la adjuntaré a mi reclamación. En otras aplicaciones similares, cuando he cancelado dentro del período de prueba, nunca se me ha cobrado nada, por lo que esta situación me sorprendió y me dejó muy decepcionada. Solicito la devolución del importe de 999,99₺ y pido que se corrija la información de "siete días de prueba gratuita" en la app para que otros usuarios no sufran la misma molestia.
