Me llamo Mert Yalçın y quiero compartir mi experiencia con la aseguradora y el proceso de reparación de mi vehículo. Desde el inicio, el perito asignado por la compañía de seguros mostró falta de responsabilidad, y al contactar a la aseguradora, tampoco recibí la atención adecuada. En varias ocasion...
Desde 2021, soy asegurado de salud con Axa Sigorta y mi número de póliza es 5707505. Cuando necesito atención médica, acudo al Hospital Universitario Bezmialem Vakıf en Estambul. El 17 de julio de 2025, fui al departamento de cardiología para una consulta, donde me realizaron un electrocardiograma y...
Elegí Medipol Mega Hospital a través del sitio web de AXXA, asegurándome de que era un hospital concertado con mi seguro. Fui ingresado en la sección de cardiología y, durante mi estancia, desarrollé un absceso debajo de la mandíbula. Sin embargo, me sorprendió descubrir que el médico especialista e...
He experimentado una demora significativa por parte de Axa Sigorta en el pago de la indemnización por daños de mi vehículo, lo que me ha generado inconvenientes tanto a mí como al taller encargado de la reparación. A pesar de haber esperado varios días, la aseguradora no ha realizado el pago corresp...
El año pasado contraté un seguro de salud complementario familiar con Axa Sigorta y este año, el 4 de junio, renové mi póliza. Sin embargo, después de la experiencia que viví recientemente, he comenzado a cuestionar seriamente esta decisión. Hace poco, mi hija sufrió un accidente de tráfico. Primero...
Tengo un seguro de salud para mi esposa con Seguro Axa y, a pesar de haber realizado el pago complementario, experimentamos un error de pago en el hospital y no pudimos completar el trámite. No he podido comunicarme con nuestro agente de seguros y el servicio de atención al cliente no está disponibl...
El 10/12/2024 contraté un seguro de salud con Axa Kibris Sigorta y el 28/03/2025 fui ingresado de urgencia en el hospital debido a una hinchazón repentina en el lado derecho de mi pecho. Tras la primera intervención en urgencias, el médico internista consideró la posibilidad de un absceso mediastíni...
Hace aproximadamente un mes tuve un accidente con mi Citroën C5, en el que solo se dañó el parachoques delantero. Llevé mi coche al servicio autorizado Bursa Neskar. Desde el principio, el proceso con Axa Seguros ha sido complicado. El perito de Axa no aprobó la reparación de la pieza, según el pers...
Esta aseguradora debería respaldar mejor a sus clientes. Tuve un accidente el 19 de enero en el que no fui responsable, pero debido a la falta de gestión por su parte, me vi obligado a reparar mi coche por mi cuenta para poder seguir trabajando, con un coste de €1200. Me aseguraron que el reembolso ...
No los recomiendo. Tenía un seguro de vida con esta empresa y durante todo enero intenté cancelarlo pero no he tenido éxito. Hay que llamar un montón de veces, te atienden y cuando dices que quieres cancelar el seguro te hace esperar horas o directamente cuelga la llamada. Al final, me parece que te...
Llevo dos años con el seguro complementario de Axa y este año habría sido el tercero. Sin embargo, me he encontrado con un incremento desproporcionado en la prima: pasó de 200 euros a 500 euros. Considero que este aumento es excesivo e injustificado, probablemente impulsado por intereses comerciales...
Tengo mi coche asegurado con Axa Insurance. Hace un mes, alguien me chocó por detrás y rompió el parachoques. Un perito vino a evaluar el daño para ser reparado a través del seguro, y se decidió proceder con la reparación. Sin embargo, después de la reparación, apareció una grieta y se decidió reemp...
Hace unos 20 días, me hice una mamografía y una ecografía, y se detectó una masa. Hice una cita en el hospital para una biopsia de la masa 20 días después. Tengo un seguro de salud complementario de Axa. Me presenté en el hospital con este seguro. Envié todos mis informes relacionados con el pecho, ...
Contraté un seguro de salud complementario para mí, mi esposa y mi hijo. Solicité un chequeo, servicio dental, servicio de dietista y servicio de asesoramiento psicológico como parte del paquete. Pedí un día conjunto para los 3 chequeos, dietistas y asesores psicológicos. Se hizo una cita para el ch...
Chocaron mi coche en Bélgica. Axa Seguros solicitó que el vehículo fuera reparado temporalmente y llevado de vuelta a Turquía. Sin embargo, en Europa nadie realiza reparaciones temporales; no existe tal concepto aquí. Nos dijeron que o reparan el vehículo correctamente o no lo hacen en absoluto. A p...
El 27 de agosto de 2024, a las 18:49, mi coche se averió en la carretera Izmir-Altinyol, en dirección a Karsiyaka. Llamé a AXA Asistencia en Carretera y solicité una grúa. La primera persona con la que hablé me informó que la grúa llegaría en un máximo de 90 minutos y que la empresa de remolque se p...
Hoy, mi madre, quien ha estado asegurada con Axa durante al menos cuatro años, fue admitida en el Hospital Medicana de Bursa por un día debido a presión arterial alta. Sin embargo, nos informaron que la estancia hospitalaria no sería cubierta por Axa. La razón dada fue su condición preexistente de p...
Inter Partner Assistance Turquía - Utilicé el seguro de viaje que compré de Axa Insurance en los EE. UU. He presentado todos los documentos necesarios. Sin embargo, la compañía rechazó mi solicitud, diciendo que debería haber un número de factura en la factura que envié. A primera vista, puede parec...
En junio de 2022, compré un coche de segunda mano que tenía dos instancias de daños registradas en 2019. Sin embargo, el informe de Tramer no proporcionó detalles específicos sobre los costos involucrados. Al decidir vender el coche en 2024, revisé el informe y descubrí que los daños de 2019 aún est...
Tuve un accidente de coche el 4 de diciembre de 2024, y la otra persona tuvo toda la culpa. Sin embargo, la compañía de seguros de esa persona, Axa Insurance, se negó a cubrir las reparaciones de mi vehículo. La compañía de tasación recomendada, Cakir, me aconsejó: "Encárgate de las reparaciones del...
Hola, soy el propietario del vehículo con matrícula 25 L* 075, Yalçın Günel. El 1 de diciembre de 2023, mi coche estacionado fue golpeado por un cliente de Axa Seguros, resultando en un accidente en el que se determinó que tenían el 100% de la culpa. Se abrió el expediente de reclamación número 1134...
¿Por qué Axa adquirió Groupama si no tienen intención de dar seguimiento a los asuntos? Presenté un reclamo con Groupama Seguro el 11 de febrero, pero aún estoy esperando una resolución. No puedo ponerme en contacto con nadie, ya que nadie responde y no hay nadie disponible para conversar. Si esto s...
He completado 20 sesiones de fisioterapia en el Medistate Hospital en Kavacik. Después de finalizar todas mis sesiones, el hospital me llamó para informarme que mi seguro no cubriría los costos de la fisioterapia y que tendría que pagar toda la factura. Sin embargo, antes de comenzar las sesiones, m...
Sin mi conocimiento ni consentimiento, Axa cargó ₺3,000 a mi tarjeta de crédito por un seguro que no solicité ni deseaba. Esto es lo que sucedió: Un empleado de Denizbank me convenció de solicitar una tarjeta de crédito, diciendo que siempre podría optar por no usarla. Después de que se aprobó la ...