Mi vehículo asegurado por Axa fue retenido en Alemania
Chocaron mi coche en Bélgica. Axa Seguros solicitó que el vehículo fuera reparado temporalmente y llevado de vuelta a Turquía. Sin embargo, en Europa nadie realiza reparaciones temporales; no existe tal concepto aquí. Nos dijeron que o reparan el vehículo correctamente o no lo hacen en absoluto. A pesar de explicar que no podíamos regresar a Turquía debido a que el parachoques se cayó, la tapa del maletero estaba abierta y el parabrisas izquierdo estaba roto, Axa insistió en que lleváramos el vehículo de vuelta, incluso si necesitaba una grúa. Las empresas en Alemania cotizaron tarifas de remolque alrededor de €15,000-20,000, pero AXA Seguros se negó a cubrir esta cantidad. Solicité una compensación para que el vehículo fuera reparado por un experto, pero no recibí una respuesta positiva. Logramos llevar el vehículo a Alemania, pero tuvimos que dejarlo allí y regresar a Turquía. Hicimos una tasación y el costo estimado fue de €7,000. Si Axa cubre esta cantidad, podemos reparar el vehículo y llevarlo de vuelta a Turquía.
No se hizo nada, fui en avión yo mismo, lo arreglé de manera improvisada con mi propio dinero y lo traje aquí. Gasté 2-3000 euros. Aquí lo hicieron con el seguro. No pudieron reclamar el daño a la otra parte. La póliza del extranjero no sirvió para nada. Hice todos los trámites y gastos de mi propio bolsillo.
