Supercell

Hola, representantes de Supercell. Llevo días enviando correos electrónicos para recibir apoyo, pero no obtengo respuesta. Tengo problemas serios con mi juego de Hay Day. El primer problema es que no tengo buzón de correo. Mientras otros usuarios saben de antemano qué eventos vendrán, yo llevo meses...

Tenía un amigo de mi antigua clase. Como no teníamos línea telefónica, nos comunicábamos por correo electrónico. Por lo tanto, él conocía mi dirección de Gmail y, de alguna manera, pudo acceder a mi cuenta (no sé cómo logró acceder a mi cuenta de Gmail). Decidí reportar esta situación al soporte de ...

Tenía una granja en el juego Hay Day en el nivel 27, pero debido a un problema con el correo electrónico, he perdido el acceso a mi cuenta. No tengo acceso a mi correo electrónico y, como resultado, me han expulsado de mi cuenta de Hay Day y no puedo volver a entrar. No puedo recuperar mi cuenta. Cu...

Se realizaron tres gastos diferentes desde mi tarjeta Yapı Kredi World el 09.01.2025 a las 23.30 sin mi conocimiento. Estas transacciones fueron realizadas por Supercell y no estaban dentro de mi conocimiento. Por lo tanto, solicito que estas cantidades sean reembolsadas a mi tarjeta. Si esta situac...

Recibí una notificación de que se realizó un gasto de 63.25 CAD en la tienda Supercell Store en Vancouver, Canadá, utilizando mi tarjeta de enpara.com. Si no he realizado esta transacción, se me ha solicitado que contacte al centro de soluciones al número 0850 222 3663 para informar sobre el problem...

Supercell, te estoy hablando desde aquí. A todos les das 400 porciones de pizza, pero a mí no me las das. Sabía con entusiasmo que había 400 porciones de pizza gratuitas y justo cuando entré al juego, no recibí mis 400 porciones de pizza. Ahora estoy muy enfadado, quiero mis 400 porciones de pizza.

Hace aproximadamente una semana, mi cuenta de coc fue bloqueada. Me informaron que se realizó una actividad sospechosa debido a cambios en el correo electrónico y el dispositivo. A pesar de haberme comunicado varias veces con el soporte, me dicen que no pudieron verificar mi identidad. No tengo acce...

Equipo de Supercell, mientras jugaba a las 08:30, me encontré con un jugador que tenía una insignia del nuevo personaje en su carta de batalla, pero al revisar, solo tenía 13 personajes. No quiero seguir viendo cuentas así, de lo contrario, dejaré de jugar. Uno parece estar volando, otro ha aprovech...

Estimado equipo de soporte de Supercell, me dirijo a ustedes para presentar una queja formal sobre el manejo de mi cuenta, [NikaYTGamer], que fue cerrada sin justificación. A pesar de múltiples intentos de resolver este problema a través de los canales adecuados, su equipo no ha respondido y no ha a...

La cuenta de Brawl Stars de mi hijo ha sido bloqueada permanentemente sin previo aviso ni razón específica. Ha jugado durante años e invertido dinero en el juego. ¿Tienen pruebas técnicas de que compartió su cuenta o que fue hackeada? Ha utilizado múltiples dispositivos y los correos electrónicos de...

Estoy enfrentando un problema urgente con mi cuenta de Supercell, la cual corre el riesgo de ser eliminada. He intentado iniciar sesión desde varios dispositivos, incluido el teléfono utilizado por la persona que intenta eliminarla, pero sigo encontrando el mismo error. El proceso de verificación fa...

Mi cuenta de Brawl Stars, que tengo desde 2021, ha sido bloqueada sin razón aparente. Esta cuenta contiene objetos raros y logros, incluyendo 35,000 trofeos, lo que la hace increíblemente valiosa para mí. A pesar de haberme comunicado con Supercell en numerosas ocasiones, no he recibido ninguna resp...

Mi cuenta de Supercell fue robada, y a pesar de haberlo reportado y proporcionado toda la información necesaria, aún no he recuperado el acceso. Invertí mucho tiempo y esfuerzo en desarrollar mi cuenta hasta alcanzar 24,000 trofeos, solo para que esto sucediera. Estoy muy decepcionado con la gestión...

He tenido mi cuenta de Supercell durante cuatro años y nunca la he compartido con nadie. A pesar de esto, me suspendieron por 31 días debido a un supuesto intercambio de cuenta. Esta es mi cuenta principal y soy el único propietario. ¿Cómo es posible que sea marcada como compartida? Esta situación e...

He estado intentando durante días transferir mi granja de Hay Day a mi tablet a través de mi Supercell ID, pero no estoy recibiendo el código de verificación en mi correo electrónico. He revisado cada carpeta, incluyendo la de spam, pero no hay rastro del código. Parece que muchas otras personas est...

He comprado el Brawl Pass Plus por ₺399 a través de la tienda de Supercell, y el pago fue exitosamente descontado de mi banco. Sin embargo, no ha habido ningún cambio en el juego, no he recibido un recibo de confirmación y tampoco he obtenido respuesta del soporte. Solicito una solución inmediata pa...

Hola, he perdido el acceso al correo electrónico vinculado a mi Supercell ID en Brawl Stars, aunque aún puedo iniciar sesión en mi cuenta. Necesito urgentemente cambiar el correo, pero cuando intento contactar con el soporte, solo recibo respuestas automáticas que dicen que “no pueden acceder a mi c...

Supercell bloqueó mi cuenta de Clash of Clans y no me proporcionan el código para desbloquearla. Me puse en contacto con ellos para obtener ayuda para recuperar mi cuenta, pero en lugar de asistirme, bloquearon la cuenta que estaba tratando de recuperar. He estado intentando solucionar esto durante ...

He estado intentando recuperar el acceso a mi cuenta de Clash of Clans de 10 años y me he puesto en contacto con el equipo de soporte de Supercell. Desafortunadamente, solo responden a mis mensajes una vez al día, no están abordando mi problema y su servicio al cliente ha sido terrible. He proporcio...

Mi cuenta de Brawl Stars, que está vinculada a Supercell, ha sido bloqueada y ahora hay un icono de cara triste en mi perfil. He estado intentando solucionar esto durante 4 días, pero no tengo idea de lo que está pasando. He puesto mucho esfuerzo en esta cuenta, con 60,000 trofeos. Estaba preocupado...

Logré iniciar sesión en mi cuenta, pero terminó bloqueada después de contactar a Supercell. Me puse en contacto con ellos porque tenía la sensación de que mi cuenta había sido comprometida. Cada vez que intento iniciar sesión, recibo un mensaje de error que indica que la verificación de mi identidad...

Hola, soy una jugadora de Brawl Stars y contacté con el soporte para una verificación de seguridad para asegurarme de que nadie más estaba usando mi cuenta. Me preguntaron si quería asegurar la cuenta y estuve de acuerdo. Sin embargo, terminaron bloqueando mi cuenta, ¡la cual he tenido durante 4 año...

Hace unos días, compré el Brawl Pass pero decidí solicitar un reembolso, el cual fue aprobado. Sin embargo, mi cuenta ahora muestra alrededor de -2700 gemas y no he recibido mi dinero de vuelta. Si no voy a recibir el reembolso, me gustaría cancelar la solicitud de reembolso del Brawl Pass y que mi ...