Axa Insurance: Problemas de Facturación y Coordinación con Pago de ₺637.20
El número de archivo de daños es 10470016, y el número de archivo es 34 j*t 3**1. Axa Insurance ha hecho algo sin precedentes: ignoraron una simple factura de ₺637.20 y manejaron las transacciones a través del servicio Sogut OtoCam sin pagar. Aunque el asegurado proporcionó su IBAN como TR11 00** **00 7**0 0006 8*** 11, la persona encargada de este reclamo realizó el pago sin verificar la cuenta correcta debido a la pandemia. ¿Quién está a cargo de este reclamo y por qué sigue trabajando en Axa Insurance si continúa haciendo cosas como esta? Su contrato debería haber terminado a finales de 2023. ¿Qué pasa con la familia de Axa Insurance que no pueden trabajar juntos? ¿Hace felices a sus gerentes, que solo ganan un poco más de ₺600 al mes, trabajar sin tener que coordinar? Dado que la factura es solo de ₺637.20, ¿por qué amenazan con demandar al asegurado? En 10 días, si no pagan la factura, tendremos que involucrar a nuestros abogados. No somos responsables de la pandemia, y ustedes tampoco pueden culpar al servicio ni al asegurado por ello. Ya he ido a verlos una vez, pero tengo que volver pronto. Por favor, tomen nota de esto.
