Axa Insurance no cubre daños del accidente de coche

Tuve un accidente de coche el 4 de diciembre de 2024, y la otra persona tuvo toda la culpa. Sin embargo, la compañía de seguros de esa persona, Axa Insurance, se negó a cubrir las reparaciones de mi vehículo. La compañía de tasación recomendada, Cakir, me aconsejó: "Encárgate de las reparaciones del coche por tu cuenta, lleva un registro de todos los gastos y luego presenta una reclamación a la compañía de seguros para que te reembolsen." Axa Insurance solo me reembolsó ₺81,200 de las ₺105,000 en facturas que tuve que pagar. No han ofrecido ninguna ayuda con la cantidad restante que he estado tratando de recuperar durante 3 meses.