AXA, retrasos en reembolsos y mala gestión de siniestros
Esta aseguradora debería respaldar mejor a sus clientes. Tuve un accidente el 19 de enero en el que no fui responsable, pero debido a la falta de gestión por su parte, me vi obligado a reparar mi coche por mi cuenta para poder seguir trabajando, con un coste de €1200. Me aseguraron que el reembolso se realizaría en un plazo de 24 a 48 horas, pero ha pasado un mes y aún no han resuelto nada. En cada llamada me dan información diferente: en unas me dicen que el pago se hará ese mismo día, y en otras afirman que el tramitador ni siquiera ha avanzado con el proceso. Leyendo los comentarios veo que esta tipo de comportamiento es un patrón así que me gustaría advertir a todos antes de contratar el servicio de AXA.
