Hola, el 18 de septiembre hice un pedido de 2 cepillos interdentales de la marca Tepe con el número de pedido #RSO100786...110. Solo me enviaron uno. Me gustaría solicitar que me envíen el otro, pero no puedo contactar al servicio al cliente de ninguna manera. La línea de atención al cliente 0800261776
Hice un pedido en el sitio web de Rossmann el 9 de septiembre de 2024 y, hasta hoy, 16 de septiembre de 2024, mis artícu...los aún aparecen como "recogidos". Realicé mi pedido y se suponía que se enviaría en 3 días hábiles, pero eso no ha sucedido todavía. Además, no estaré en el lugar cuando se supong
Frecuentemente pido café de Rossmann, pero siempre que hago un pedido en línea, me envían paquetes aplastados y sellados... al vacío. No hay posibilidad de daño durante el envío, ya que he adjuntado fotos que muestran que las cajas están intactas. Parece que el personal de empaque piensa que son lo suf
El 9 de julio de 2024, realicé varias compras a través de la tienda en línea de Rossmann. Todos los artículos que compré... estaban detallados en la factura electrónica que llegó a mi correo el 9 de julio. Dos artículos, con un total de ₺290, no llegaron en el envío que recibí el 13 de julio. El servic
Compré unos cortauñas Tarko Solingen en Rossmann hace aproximadamente un mes, pero desafortunadamente, no parecen ser ef...ectivos para cortar. Aunque tenía grandes expectativas para la marca Solingen, la tienda se niega a aceptar devoluciones por razones de higiene. Durante todo un mes, tanto la tiend
Estaba buscando comprar una fragancia para mi madre como regalo del Día de la Madre en la tienda Rossmann ubicada en Izm...ir/Narlidere. Lamentablemente, compré por error el perfume One Million para hombres debido a la ausencia de etiquetas de género. Después de darnos cuenta de nuestro error, volvimos
Rossmann es una empresa que consistentemente no prioriza la satisfacción del cliente y tiene un historial cuestionable. ...La Sra. N***** destaca como el único punto brillante de competencia y relevancia en la empresa, en medio de una realidad decepcionante. En general, Rossmann es un claro ejemplo de
En la tienda Rossmann en Manisa, Turquía, quería comprar una camiseta de tirantes para mujer. Solo había una talla 'S' d...isponible. Llevé la camiseta de tirantes talla 'S' a la caja y pregunté si podría cambiarla si fuera necesario porque no había probador. Esta era una pregunta retórica porque solo
Hola, mi pedido (#RSO100386244) realizado el 06.11.2023 en la tienda online de Rossmann aún no ha sido entregado. A pesa...r de haber llamado al servicio de atención al cliente y enviado un correo electrónico a [email protected], no he recibido ninguna respuesta. No hay información sobre mi paque
Hice un pedido con el número RSO100389479 en el sitio web de Rossmann y solicité que se entregara el mismo día. Realicé ...el pedido antes de las 10:30 AM y se suponía que recibiría la entrega antes de las 8:00 PM, pero nunca llegó. La respuesta del servicio al cliente fue tan divertida, básicamente me
¡Se pueden esperar resultados decepcionantes al comprar en línea en Rossmann! Debido a un problema de su parte, una comp...ra que realicé el 29 de octubre de 2023 tuvo que ser cancelada, pero me aseguraron que recibiría un reembolso dentro de uno a tres días hábiles. A pesar de esto, han pasado seis dí
Hola, el 5 de octubre de 2023, realicé una compra en línea en el sitio web de Rossmann Turquía por un total de ₺766,90, ...con una tarifa de envío de ₺24,90. El 10 de octubre de 2023, recibí una llamada del mensajero de Aras Kargo, quien me informó que mi paquete había llegado y dijo: "Lo dejo en el me
Compré algo en línea de Rossmann el 3 de octubre. Inicié el proceso de devolución antes de que llegaran los productos. H...oy es 17 de octubre y todavía no he recibido el reembolso en mi cuenta. No recomendaría comprar cosas en línea de Rossmann porque están causando problemas a los clientes. Es realme
Compré un perfume Davidoff en la tienda Rossmann en Ankara Etlik Forum, solo para descubrir que era falso. La fragancia ...duró solo 10 segundos, muy lejos de la duración del producto genuino. Me dirigí a plataformas internacionales como Twitter e Instagram, indignado por este engaño, para exponer esta
Hola. Ojalá pudiera escribir una carta expresando mi satisfacción, ya que solía amar Rossmann. El 20 de julio de 2023, a...lrededor de la 1:00 PM, estaba comprando en la tienda Rossmann en Cankaya Alsancak, Izmir, frente a la panadería. Había una multitud en la caja. La cajera le preguntó a la señora d
