Vuelo con Ajet Cancelado y la Información del Hotel Fue Engañosa
El 04 de mayo de 2026, a las 20:30, tenía programado un vuelo desde el Aeropuerto Van Ferit Melen con la compañía Ajet. Sin embargo, la aerolínea canceló el vuelo y me asignó una nueva salida para el día siguiente. Durante la espera, el personal de Ajet me aseguró que nos alojarían en un hotel y que el traslado ya estaba organizado, por lo que nos llevaron en autobús al establecimiento indicado. Al llegar, la dirección del hotel nos informó que no tenían constancia de ninguna reserva ni acuerdo, y nos negaron la entrada. Después de que los empleados de Ajet se marcharan, quedamos totalmente desamparados, sin saber qué hacer, y experimentamos una gran molestia. Reportamos la situación al personal de Ajet y al servicio de atención al cliente; se abrió un registro de queja y, tras aproximadamente cuatro horas, lograron resolver el problema. No obstante, esas cuatro horas de incertidumbre, falta de comunicación y perjuicio fueron extremadamente agotadoras para mí. Por ello, solicito una disculpa oficial de Ajet y una compensación adecuada por los inconvenientes sufridos.
