Reservé cinco boletos a través de eDreams bajo el número de reserva 18839654634 para vuelos desde Estambul a Milán con A Jet y desde Roma a Estambul con Pegasus. Debido a un cambio necesario en nuestras fechas de viaje, intentamos cancelar los vuelos, pero el sitio web de eDreams no nos permitió completar la cancelación. Su sitio nos dirigió a cancelar directamente a través de las aerolíneas. Logramos cancelar el vuelo de Pegasus a través del sitio web de Pegasus. Sin embargo, A Jet se negó a procesar la cancelación, alegando que debe hacerse a través del sitio web donde se compraron los boletos: eDreams. Ambas compañías nos están redirigiendo entre sí, y no podemos ponernos en contacto con un representante real en eDreams, solo respuestas automatizadas. ¿Cómo es posible que Pegasus pueda cancelar el vuelo, pero A Jet no? Esto es sumamente frustrante, y estoy considerando tomar acciones legales si no recibo mi reembolso pronto. ¡Cancelar un vuelo no debería ser tan difícil, especialmente con una compañía como A Jet!
¡Eviten eDreams a toda costa! Esta empresa hace que cada solicitud sea difícil y no proporciona un verdadero soporte al cliente. Compramos boletos para cinco personas bajo el número de reserva "18839654634" para dos vuelos: Estambul-Milán con "a jet" y Roma-Estambul con "Pegasus." Debido a circunsta...
Mi vuelo de Pegasus de Estambul a Esmirna fue cancelado, pero no recibí un reembolso. Reservé el viaje Prag-Esmirna con el número 10837114344 en eDreams para el 5 de febrero. Mi vuelo de conexión Estambul-Esmirna fue cancelado debido al mal tiempo, y nos vimos obligados a aterrizar en Antalya en lu...
Compré un boleto con el número de reserva 23349551652 a través de E Dreams y, apenas cinco minutos después de la compra, procedí a cancelar el boleto. Han pasado ya quince días desde la cancelación y aún no he recibido el reembolso correspondiente de ₺. Realicé la cancelación directamente con Pegasu...
Compré boletos de avión de ida y vuelta Estambul-İzmir para el 16 de abril a través de un sitio web que pensé que era la página oficial de Pegasus, pero resultó ser eDreams. El precio original de los boletos era de aproximadamente ₺2.000, pero mi tarjeta de crédito fue cargada con ₺3.074,94. No enti...
He realizado una cancelación de vuelo en el sitio web de eDreams por algunas razones. eDreams me ha informado que no había reembolso relacionado con mi vuelo. Puedo aceptar la falta de reembolso por la cancelación, pero ¿no volverán a reservar mi asiento cancelado? ¡Imaginen que la mayoría de las pe...
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