Recientemente volé de Sabiha Gokcen a Ámsterdam en el vuelo VF1 de Ajet con otro pasajero. Pagamos específicamente un extra por un vuelo Premium, seleccionando asientos en una fila con solo dos asientos para mayor comodidad. Sin embargo, sin ninguna explicación ni esfuerzo por resolver el problema, cambiaron el avión y nos colocaron en una fila estrecha con tres asientos. Esto es completamente inaceptable.
Pagué extra por razones de salud para mayor comodidad, solo para terminar en el asiento del medio. Exijo una compensación inmediata por el monto adicional pagado, así como una explicación de por qué ocurrió este cambio. Abordaré este problema en todas las plataformas de redes sociales, sitios web de quejas e incluso con CIMER. Para un vuelo de 4 horas, esta situación es absolutamente inaceptable, especialmente cuando se pagó dinero extra por la selección de asientos.
Compré un boleto internacional en el sitio web de Turkish Airlines. Como viajaba con un niño, adquirí el paquete premium que incluye la selección de asientos y elegí nuestros asientos. El vuelo se suponía que sería un vuelo de Anadolu Jet, pero luego fue transferido a Ajet, y ahora mis asientos sele...
Hace unos días, compré un boleto para mi vuelo de América a Boston a través de su aplicación móvil y pagué un extra de ₺4,000 por un asiento con espacio adicional para las piernas. Posteriormente, cambiaron la hora del vuelo, lo cual acepté. Sin embargo, no asignaron el asiento con espacio adicional...
Tuve una experiencia negativa con Turkish Airlines el 10.11.2023 a las 14:35 en el vuelo que realicé con el código de reserva TM YIAK. Descubrí que el asiento que había elegido pagando una tarifa adicional había sido cambiado. Además, aunque pagué, no se me dio el derecho a elegir un segundo asiento...
Hace aproximadamente 2 meses, compré un boleto de avión, con boletos separados para mi esposa y mi hija. Seleccionamos nuestros asientos para sentarnos juntos. Hoy, recibí un mensaje informándome que nuestros asientos han sido cambiados. Entendemos que esto probablemente se deba a un cambio de avión...
El 21 de abril de 2024, compré un vuelo de AJET (PNR: 14QEJH) de SAW a EZS programado para el 28 de junio de 2024 a las 23:55. Sin embargo, encontré varios problemas: Cambio de hora de vuelo: La salida se adelantó 90 minutos sin notificación. Falta de comunicación: Solo descubrí este cambio al hacer...
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