Se suponía que recibiría €250 en compensación de AJet, pero dedujeron €18.31 del pago como una tarifa SWIFT. ¿No debería AJet cubrir esta tarifa? Como alguien que ha estado luchando por esta compensación durante los últimos tres meses, es frustrante que no hayan transferido el monto completo. Siento que me están cobrando injustamente cuando ya he estado esperando tanto tiempo por lo que se me debe. Solicito un reembolso completo de la tarifa SWIFT deducida y quiero que AJet cubra estos costos en el futuro al emitir compensaciones. Todo este proceso ha sido innecesariamente difícil y espero que la empresa lo resuelva de manera pronta.
El 29 de abril de 2024, transferí 225 euros a mi cuenta de Wise a través de SWIFT desde Is Bank. Is Bank cobra una tarifa de transacción de ₺850. Hasta ese momento, no había preocupaciones. Luego, Wise me notificó que solo habían llegado 215 euros y me solicitó 10 euros adicionales para proceder, o ...
Compré un billete de avión de Ajet a través de Kiwi.com y cometí un error, así que solicité un reembolso antes de que pasaran 24 horas. Hablé con Ajet y me dijeron que tenía derecho a un reembolso dentro de ese período. Sin embargo, Kiwi.com no solo no me proporcionó el reembolso, sino que también m...
Compré 4 boletos de avión usando la aplicación de AJet y los cancelé dentro de un día. Pagué un total de ₺12,491.62 por los boletos, pero solo me devolvieron ₺4,251.02. Esta situación me parece realmente injusta. No hay una buena razón para no obtener un reembolso completo por boletos que fueron can...
Compré un nuevo vuelo con mi boleto abierto a través del servicio al cliente. Sin embargo, al día siguiente noté en el resumen de mi cuenta que el personal había cobrado el monto total del boleto. Me puse en contacto con el servicio al cliente y creé una solicitud sobre este problema. Después de 6-7...
El año pasado, en junio, tuve un vuelo cancelado con EasyJet. Seguí todos los procedimientos y presenté una reclamación ante la autoridad de resolución alternativa de disputas (ADR) de aviación. Tras la revisión del caso, gané y EasyJet se comprometió a realizarme el pago el 27 de junio. Sin embargo...
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