Gece Otogarında Mağduriyet: Es Turizm’in İlgisizliği Ve Bilgi Eksikliği

Es Turizm firmasından bilet almıştım. Dün gece Gebze Otogarı’ndan binip Ankara Otogarı’nda inecektim.
Fakat yazıhanedeki görevli, otobüsün otogara girmeyeceğini söyledi ve başka bir bilet satmaya çalıştı. Ben öğrenci olduğum için bir çözüm bulunabileceğini düşünerek yardım istedim. Görevli, şoförün numarasını verdi. Şoför ise beni yakındaki bir yerden alacağını söyledi. Şoförü defalarca aradık; neden sürekli aradığımızı sordu ve kızdı. Biz de nerede beklememiz gerektiğini sorduğumuzda, oralarda zabıta olduğunu ve yarım saat sonra otogara gireceğini söyledi. Otogarda bir saat bekledik. Daha sonra tekrar aradığımda meşguldü ve kızdığı için, ayrıca ben de kadın olduğumdan dolayı korktuğum için aramasını bekledim. Sonrasında tekrar aradım ve bana Gebze Otogarı’ndan çıktıklarını söyledi. Yazıhanedeki görevli ise ilgilenmedi ve ilgilenmek istemedi. Beni arayabilirlerdi, çünkü ben orada onları bekliyordum. Bu yapılan büyük bir haksızlıktır. Sürekli beni alacakları adresi değiştirdiler ve gece bir kadın olarak otogarda mağdur oldum. Yazıhanedeki görevli yerinde durmuyordu, başka bir yazıhanedeydi ve firmanın numarasını istediğimde 'bende yok' dedi. Bilet satmaya çalışınca alamayacağımı söyleyince bana şoförün numarasını verdi.
Özetle, bir öğrenci ve bir kadın olarak gece vakti mağdur oldum.