to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Es Turizm’den kızıma Ankara Elmadağ’dan İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’ne gitmek üzere tekli koltuk bileti aldım ve 1000 TL ödedim. Buna rağmen yolculuk sırasında kızım Gebze’de başka bir otobüse devredildi ve devredildiği otobüste yer olmadığı için yaklaşık yarım saat boyunca ara merdivende seyahat etmek zorunda kalmış.
Ücretini ödediğimiz tekli koltuk hakkı verilmediği gibi, yolcunun güvenliği ve konforu da göz ardı edilmiştir. Bu durum hem büyük bir mağduriyet hem de ciddi bir sorumsuzluktur. PNR numarası 3G00219G8 olan bu seferde yaşanan mağduriyetin incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu konuda gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos tarihinde Es Turizm’den 1 numaralı koltuk için Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İstanbul Ataşehir Dudullu yönüne saat 13.30’da hareket etmesi gereken otobüsünüzle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatten 15-20 dakika geç geldi ve hiçbir açıklama yapılmadan, yolcular araç içe...
Es Turizm 14.04.2023 17:15 seferi rötarlı bir şekilde 17.45 gece kalktı. Bursa İstanbul Dudullu seferi yapan otobüs Gebze terminalinde yolcuları hızlı bir şekilde başka bir firmanın otobüsüne aktarma yapıp buradan devam edeceğimizi söylediler. Yolcumuz az olduğu için b firmasına binin onlar sizleri...
10.11.2025 tarihinde Es Turizm’den Sn. Songül E******* adına 3G001CY1Q PNR kodlu, 19 numaralı koltuk için Eskişehir-Dudullu seferine bilet aldım (b002, 520 TL). Bilet alırken Dudullu terminalinde servis hizmeti olacağı özellikle belirtildi. Ancak otobüs hem gecikmeli geldi hem de Dudullu terminaline...
15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’nden Ankara’ya gitmek üzere Kale Seyahat’ten 3 kişilik bilet aldık (Bilet No: 1781600, toplam 2100 TL). Otobüsümüz tam 2 saat 15 dakika rötar yaptı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Terminalde yetkililerle görüştüğümüzde...
17 Ekim 2025'de Es Otobüs firması ile Eskişehir Otogarı’ndan İstanbul Ataşehir’e seyahat ettim. 18.00’de kalkması gereken otobüsüm 18.30’da hareket etti. Yolculuk sırasında biletlerde karışıklık yaşandı, bazı yolcular aynı koltuk için bilet almıştı ve bu nedenle otobüste huzursuzluk oldu. Ayrıca şof...
Yorumlar