Randevuya Rağmen Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

24 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde, saat 10:10’daki randevum için 09:40’ta hastanede hazır bulundum. Randevulu olmama rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Doktor asistanı, bekleme nedenimle ilgili hiçbir açıklama yapmadan ve test bir tavırla “Çık dışarı, sıranı bekle, geldiğinde çağıracağız” şeklinde konuştu. Kayıt bölümündeki görevliye durumu ilettiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi. Benimle birlikte başka hastalar da aynı şekilde mağdur edildi.

Hastanede randevu sistemi olmasına rağmen, hastaların uzun süre bekletilmesi ve personelin ilgisiz, kaba tavırları kabul edilemez. İşlerin daha hızlı ve düzenli yürütülmesini, personelin görevini düzgün şekilde yapmasını talep ediyorum.