to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Erzincan Park Avm’de bulunan Colin's mağazasına sadece ürünlere bakmak amacıyla giriş yaptım. Yanımda, başka bir Colin's şubesinden daha önce yapmış olduğum alışverişe ait Colin's poşeti bulunuyordu.
Mağaza içerisinde turuncu saçlı, orta yaşlı bir kadın personel, üzerinde yaka kartı olmamasına rağmen, benden herhangi bir izin ya da açıklama almadan elimdeki poşeti alarak içerisini kontrol etmeye başladı. Kapı girişinde herhangi bir alarm çalmamış, şüphe uyandıracak hiçbir durum yaşanmamış olmasına rağmen, böyle bir muameleye maruz kalmak son derece rahatsız edici ve kırıcı olmuştur.
Personel, poşeti kontrol ettikten sonra ne bir açıklama yapmış ne de özür dilemiş, ürünleri poşete geri koyup uzaklaşmıştır. Bu tavır, hem müşteri memnuniyeti hem de Colin's markasının imajı açısından son derece olumsuz bir izlenim bırakmıştır.
Yaşamış olduğum bu saygısız ve profesyonellikten uzak davranışla ilgili olarak, ilgili personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce İstinyePark AVM'nin markaların olduğu girişinde görevli güvenlik personeli e** Hanım tarafından son derece kaba bir tutumla karşılaştım. İçeri girerken suratı asık bir şekilde beni karşıladı ve elimdeki poşeti güvenlikten geçirmemi istedi. Ben de poşet...
4 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30–17.30 arasında İstinyepark İzmir AVM’ye, otelden çıkıp giriş yaptığım sırada kahvecinin yanındaki kapıdan girişte son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Bilgisayar çantamın içinde sadece bilgisayar bulunmasına ve içi net şekilde görünmesine rağmen çantamı çıkar...
16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.25’te Torium AVM E-5 girişinde bulunan Decathlon mağazasının girişindeki güvenlik noktasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kapalı bir hanımefendi olan güvenlik personeline kimliğimi açıkça ve düzgün bir şekilde ibraz etmeme rağmen, son derece ilgis...
22 Mart 2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM’deki Mad mağazasına parfüm bakmak için gittim ve çalışanlardan yardım bekliyordum. Ancak mağazadaki ilgi sıfırdı, ben özellikle yardım istememe rağmen ne açık saçlı bayan çalışan ne de diğer çalışan benimle ilgilenmedi. Özellikle açık saçlı bayan çalışan, sanki...
28 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30–16.00 arasında Buyaka AVM girişinde yaşadığım güvenlik kontrolü sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. AVM’ye girerken kapıdaki güvenlik görevlisinin hem üslubu hem de uyguladığı kontrol şekli beni son derece rahatsız etti. Girişteki cihazların bozuk olmasına r...
Yorumlar