Erya Group Ve Yetkilisinin Yanılttığı Amazon Eğitim ve Koli Hizmeti Üzerine Tam İade Talebi

29.03.2025 tarihinde Instagram üzerinden erya Group isimli firma ile “Amazon eğitimi ve koli hizmeti” konusunda iletişime geçtim. Tüm süreç boyunca yalnızca h****** b**** y**** isimli kişiyle görüştüm. Kendisi eğitim için benden 28.000 TL, koli hizmeti için ise 76.000 TL talep etti. Mağaza kurulumunun 1 ay içinde, koli hizmetinin ise 3–4 ay içinde tamamlanacağını ve mağazanın teslim edileceğini açıkça ifade etti.

Aradan geçen yaklaşık 1 yıla rağmen bana herhangi bir eğitim verilmedi, koli hizmeti tamamlanmadı ve mağaza sürecim bitirilmedi. Üstelik ilk görüşmelerimizde bahsedilmemesine rağmen süreç içinde ek olarak İngiltere’de sanal ofis kiralamak için 14.000 TL ve mağazama direktör atamak için 35.800 TL daha talep etti. Bu ödemelerin tamamını, ayrıca ürünler hazır diyerek ilk koliyi almak için istediği 48.000 TL’yi de kendisine kendi IBAN hesabına EFT/havale yoluyla gönderdim.

Bu süreçte sürekli “taziyem var, hastam var, kız kardeşim kanser, düğünüm var” gibi gerekçelerle oyalandım, eğitimim verilmedi ve süreç tamamlanmadı. Sonrasında ise kendisi beni her yerden engelleyerek ortadan kayboldu. Mağazamı başka bir danışmana sorgulattığımda, verilen fiziki adreste sorun olduğunu ve direktör atamasının da yapılmadığını öğrendim.

Daha sonra h****** b**** y****’a bir şekilde tekrar ulaştım, işlemlerimi tamamlayacağını söyledi ve ürün için gönderdiğim 48.000 TL’yi iade etti. Ardından beni farklı bir Amazon ara deposuna kayıt yaptırarak zaman kazanmaya çalıştı, sonrasında yine ortadan kayboldu ve tüm kanallardan engelledi. Kendisiyle iletişimim 16.03.2026 tarihi itibarıyla tamamen koptu. Benim gibi en az iki kişiyi daha bu şekilde mağdur ettiğini öğrendim. Kendisine gönderdiğim tüm paraların dekontları ve WhatsApp yazışmalarım elimde mevcuttur.

Toplamda kaptırdığım 153.800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için erya Group ve h****** b**** y**** hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.