İade Edilen Ürün Ücreti 1.799 TL Hâlâ Hesaba Yatırılmadı

Erva’nın Butiği’nden 1.799 TL ödeyerek satın aldığım bir çizmenin iadesi için yaklaşık 25 gün önce ürünü İzmir’den geri gönderdim. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım. Ürün iadesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde para iadem yapılmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm. Her seferinde “gün içinde yapacağız” denilerek oyalandım. Benden IBAN bilgilerim istendi, gerekli bilgileri hemen iletmeme rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme geçilmedi.

Ürünün bedeli olan 1.799 TL’nin, iade sürecinde belirttikleri IBAN hesabıma acilen yatırılmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.