Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bayramın ikinci günü Sakız Adası için biletlerimizi aldık. Tam bir hafta öncesinden kapı vizesi için evraklarımızı vermemize rağmen Alsancak ofisi ve Çeşme ofisi çalışanları, evraklarımızı Sakız Adası yetkililerine iletmemişler. 550 euro zararımız var ve bu insanların bilgisizliği nedeniyle benim gi...

Ertürk Lines ile 11 Nisan tarihinde Sakız Adası'nda 2 gece konaklamalı tatil planımız, yaptıkları hata sebebiyle mahvolmuştur. 4 Nisan'da evraklarımız Alsancak'taki Ertürk şubesine teslim edilmiş ve elimizde 6 Nisan'da Ertürk ekranlarına yüklendiğine dair belgemiz de mevcuttur (ekran görüntüsü dahil...

İzmir'den Yunanistan'ın Sakız Adası'na gidiş-geliş için Ertürk Lines firmasından bilet aldım. Vizem çıkmadığı için bileti açığa aldırdım; fakat biletin açıkta durma süresi sınırlıymış. Şu anda da vize randevusu bulamadığım için firmayı arayarak biletimle ilgili işlem yapmak istedim. Bileti alalı uzu...

Ertürk lines Konak şubesine, sakız adasına gitmek için kapıda vize başvurusu için istenilen tüm evraklarla birlikte gittim. Ofisteki çalışan, evraklarıma bakıp, biletleri başka bir firmadan almışsınız vizesine aracılık edemeyiz dedi. Ertürk'ten alsaydınız aracılık edebilirdim dedi. İnternet sitesind...

Sakız adası acente çalışanları çok saygısız ve ilgisizler. Ertürk sakız adası acentesinden araç kiraladım. Acentede bir kadın bir erkek iletişim fukarası iki kişiyle muhatap olduk, erkek olan ne sorarsanız sorun tüm sorulara ben bilmiyorum diye cevap veriyor. Kızıl uzun saçlı sanırım ismi E*** olan ...