to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 Cuma günü, Çeşme Limanı’ndan saat 09:20’de Ertürk Lines’a ait yüksek hızlı Katamaran ile Sakız Adası’na günübirlik gitmek üzere yola çıktım. 500 yolcuyla birlikte feribot hareket ettikten sonra, hiçbir açıklama yapılmadan yarı yolda Katamaran geri döndü. Sonradan öğrendiğimiz kadarıyla, tur şirketinin 4 yolcusunu almak için geri dönülmüş. 500 yolcunun mağduriyeti, sadece 4 kişi için göz ardı edildi.
Bu beklenmedik geri dönüş ve gecikme nedeniyle yolculuğumuz 1 saati geçti. Sakız Adası’na vardığımızda, diğer firmalardan sonra giriş yaptığımız için yaklaşık 1000 kişilik bir pasaport kuyruğu oluştu. Adada her yer 13:00’te kapanıp 17:00’de açıldığı için, günübirlik gidenler olarak sadece 1 saatlik bir zamanımız kaldı ve planlarımız tamamen aksadı. Ayrıca, feribotta veya Sakız’daki ofiste hiçbir Ertürk Lines yetkilisi bulunmuyordu ve neden geri döndüğümüze dair hiçbir açıklama yapılmadı. Çeşme’ye döndüğümüzde ise ofis kapalıydı ve muhatap bulamadık.
Rezervasyonum 1758541 numarası ile Ertürk’e kayıtlıdır. 50 Euro tutarındaki biletimi kredi kartı ile ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Ertürk Turizm’den iki kişilik Sakız Güney Ada Turu ve gidiş-dönüş feribot bileti satın aldım. Feribot limana yaklaşık 1 saat geç geldi ve kalkış saatinden sonra hareket etti. Kendi feribotları olduğu için tur otobüsünün durumdan haberdar olduğunu düşündük, ancak ofise gittiğimiz...
16.08.2025 tarihinde Ertürk Lines firmasından, voucher numaram 1743258 ile hem Çeşme-Sakız hem de Sakız-Çeşme seferleri için üç kişilik toplam altı adet gidiş dönüş bilet aldım. Sabah 09.20’de kalkması gereken Ertürk High Speed Craft feribotu arıza nedeniyle ancak 11.00’de hareket etti ve Sakız’a 11...
Gecikmeden kaynaklı mağduriyet 03.07.2024 günü saat 9.20 Ertürk 1 sakız feribotunuz la adaya geçmek istedik. Farklı bir tur şirketinin Mercedes marka tur otobüsü feribota yüklenirken sıkıntı yaşadık. Çeşme limandan çıkışımız 10:00 oldu. Sakız adasına geldiğimizde tür otobüsün feribottan adaya çıkam...
20.08.2025 tarihinde sabah saat 09.20’de gerçekleşmesi planlanan Çeşme–Sakız feribot seferimiz, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilip, saat 10.00’daki Çeşme–Sakız feribotuna aktarıldı. 09.20 feribotunun sadece 17 dakika süreceği belirtilirken, yeni feribot yolculuğu 40 dakika sürdü ve bu değişikli...
22.08.2025 tarihinde Ertürk Lines firmasının Çeşme–Sakız hattındaki 09:20 seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Feribot hareket ettikten sonra yarı yoldan geri döndü ve bir tur firmasına ait 4 yolcuyu almak için tüm yolcuları yaklaşık 20 dakika bekletti. 500 kişi, sadece 4 yolcu için ...
Yorumlar