to read complaints and reviews, or file yours.Ersan Asansör'de Sürekli Arıza, Bebekli Aileyi Güvensiz Duruma Sokuyor
İstanbul Ataşehir’de bulunan İstek Duru Life Sitesi’nde, Ersan Asansör firmasının sorumluluğunda olan asansörle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşamaktayız. Asansör gün aşırı sürekli arızalanıyor ve sık sık katta kalıyor. Özellikle bebekli bir aile olarak 10 katı inip çıkmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından bizi çok zorluyor.
Site yönetimi tüm ödemeleri yaptığını, bakımın Ersan Asansör tarafından gerçekleştirildiğini söylüyor ancak buna rağmen asansör sorunu bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Defalarca arıza yaşanmasına rağmen telefonla firmaya ulaşamıyoruz, ne firma ne de site yönetim firması somut bir sorumluluk almıyor.
Bu sorunun acilen kalıcı şekilde çözülmesini, asansörün güvenli ve sorunsuz biçimde çalışır hale getirilmesini ve gerekirse yetkili mercilerin bu firma ve süreci yönetenler hakkında inceleme yapmasını talep ediyorum. Aksi halde resmi şikayet ve başvurularımı ilgili kurumlara yapacağımı belirtmek isterim.
Asansör sürekli arızalanıyor, 10 katı çıkmak zorunda kalıyorum, bebekli aile olarak güvenlik ve sağlık açısından büyük sıkıntı yaşıyorum. Firma ve site yönetimi hiçbir geri dönüş yapmadı, savunma ya da özür de sunmadı. Zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
