to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Ben Ramazan U******* Sakarya Erenler Ernaz bayisinden 2024 model 0 km Reno Austral araç aldık. Anahtar teslim fiyatına rağmen noter masrafları ve MTV borçları tarafımıza yansıtıldı ve bu konu hakkında bize bilgi verilmedi. Biz 6 kere 0km araç alımı yaptık, ne bir noter masrafı ödedik ne de MTV borcu ödedik. Ne zamandan müşteriler beri noter masrafı ve diğer masrafları öder oldu. Bu yapılan davranış etik değil ve küçük hesaplar yaparak müşteri memnuniyetinizi düşürüyorsunuz biz aile olarak hiçbir yere önermeyiz tavsiyede etmeyiz sizin müşteri potansiyelinizi düşürür. Renault markanızın arkasında durun şeffaf olun. Ben 0 aldığım bu aracın iade etmek istiyorum. Ben hata yaptım Toyota dan sonra Reno ya geçiş yaptım Reno araç aldım ve çok çok pişman oldum. Aracı iade etmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim
Merhaba ben Ramazan U*** 28.02.2025 tarihinde Renault Austral Sakarya Erenler ernaz bayisinden 0km araba satın aldık ama ne yazık ki noter masrafları ve MTV borçları tarafımıza yansıtıldı. Elinize bir kağıt verip bununla notere gidin bizim işimiz bitti denildi ve biz notere gittiğimizde bize noter masrafı çıktı ben 6 tane sıfır km araba aldım ben böyle bir şey görmedim bu sizin adınıza yakışmıyor. Bu da sizin müşteri potansiyelinize zarar veriyor ben su andan itibaren çevremdeki hiç kimseye sizi öneremem 0km arabalarda noter masraf ve MTV ücretini ne zamandan beri müşteri ödüyor yeni bir kanun mu çıktı. Yapılan şeyler etik davranış değil bunlar Renault adına yakışmıyor. Müşteri memnuniyeti yok.
13. Bin km de olan sıfır aracım. Daha 1 yıllık garantisi dolmadan hareket halinde iken 3. Vitesten 2. Vitese aldığımda araç gaz yemedi. Vitese geçiyordu lakin araç hareket etmiyordu. Aracı Sakarya Adapazarı ernaz servise bıraktık. Bana 40bin lira fatura çıkardılar. Hangi araç 10 bin km de baskı bala...
Renault Austral marka aracımı bugün Sakarya Ernaz Bayisi'nde bakıma götürdüm. 09:30 olan randevumda arabayı 12:30'da içeri aldılar, aracı ise tam 16:30'da teslim ettiler. Toplamda 7 saat boyunca orada bekledim. Bir daha Sakarya Ernaz Bayisi'ne kesinlikle gitmeyeceğim, başka illerdeki bayilere götürm...
29.06.2024 tarihinde Kocaeli / İzmit Ernaz otomotiv den almış olduğum sıfır km Renault austral aracım bayiden çıkar çıkmaz multimedia sistem arızası verdi. Aracı almış olduğum Kocaeli / İzmit Ernaz otomotiv e konuyla ilgili bilgi verdiğimde servis yetkilileri tarafın dan aracımın servise alınması ge...
Ernaz Renault bayi İzmit şubesinden aldığım Austral marka suv araç, ilk olarak bayi sıfır araç deposunda bana gösterildiğinde, arka sol lastiğin patlak olduğunu tespit ettim ve satış sorumlusundan lastiğin değiştirilerek aracın öyle teslim edilmesini talep ettim. Teslimat esnasında, araç bana lastik...
2022 Nisan ayından beri İzmit Ernaz ve Renault Türkiye ile bir sorun yaşıyorum. 2022 Nisan'da Duster marka aracımın garantisi devam ederken, vitesin takıldığına ilişkin bir başvuru yaptım. Ernaz İzmit ustaları viteste bir sorun görmemiş olmalı ki, arıza tespit edilemedi demişler. Yaz ayında otoban ç...
Yorumlar