Faturasız Ve Onaysız Bal Satışı Sonrası İade Sorunu Yaşadım

Kızıldağ Yayla Balı, Kızıldağ Yayla Balı Atom, Ermenek Yayla Balı firma adları altında telefonla arayıp ürün satmaya çalışan firma korsan bir firmadır. Başta TSE belgeli, Bakanlık onaylı ve faturası ile birlikte ürün gönderiyoruz dediler ancak 1.800,00 TL ödeyip sipariş ettiğim 6kg kara kovan petek balı tümüyle donmuş yenmez bir durumda teslim edildi.
İade ile ilgili görüşme yaptığımda hiç kimse oralı olmuyor. Üstelik zorlukla telefonla iletişim kurduğum kişiler benimle dalga geçercesine “ürünü ısıtın öyle tüketin” demekteler. Ürünün hiçbir bakanlık onayı ve faturası yok faturasız ürün satıyorlar bu da demek oluyor ki vergi kaçırıyorlar. Ayrıca firmaların hiçbir yerde adresleri yok korsan çalıştıkları anlaşılıyor. Yalnızca ödeme dekontunda Şişli Esentepe de bir adres gözüküyor. Ben hala ürünü iade etmekle uğraşıyorum. Ancak iade olmadığını söylüyorlar.