Erkan Lojistik'ten Aldığım Parçanın Uyumsuzluğu Ve İade Talebi

Erkan Lojistik’in internet sitesinden, sitede kendi su tankı ürünümle uyumlu olarak gözüken bir parça satın aldım. Ancak 20.08.2026 tarihinde elime ulaşan ürün, belirtilenle aksine su tankım ile hiçbir şekilde uyum sağlamadı ve ürünü kullanamadım.

Ürünü satın almadan önce sitedeki uyumluluk bilgilerine güvenerek sipariş verdim, fakat gelen ürünle birlikte hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Siparişim PH1708635637 numarası ile kayıtlıdır.

Ürünün, sitede belirtilen ürünle uyumsuz olmasından dolayı, yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle ilgili ürünün iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelmesi gereken ürün ilk görselde yer alan Sol ürün fakat gelen sağ taraftaki ürün. Modeli de ekledim görsel olarak