to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Ezilen Bulaşık Makinesinin Tam Ücret İadesi Talebi
4 Haziran 2026 tarihinde Alptan Elektronik ve Bilişim’den Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 06.01.2026 tarihli, 18.117 TL tutarlı faturayla teslim edildi. Bulaşık makinesi eve teslim edildiğinde kuruluma gelen yetkili servis, ürünün sol tarafının ezik olduğunu fark etti ve bununla ilgili tutanak tuttu, ayrıca servis fişi de düzenlendi.
Yetkili servis, bu durumla ilgili olarak satıcıya tutanağın gönderilmesini ve bu şekilde iade talep edebileceğimi söyledi. Ürünü ezik bir şekilde teslim aldığım için bu bulaşık makinesini kullanmak istemiyorum ve ödediğim 18.117 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ezilmiş ürünün ücret iadesini istiyorum
Hala bir bulaşık makinesi için uğraşıyorum bugün gelen bulaşık makinesini kargocu bile yukarı çıkartmaya tenezzül etmedi Çünkü çöp Bir bulaşık makinesi gelmiş Hepsiburada'yı arıyorum Bana verdiği cevap çözüm merkezine iletiyorum 1 ve 3 iş günü içinde sonuçlanacaktır diyor raporlarımın olmasına rağmen iki kere rapor aldım Üstelik alpten elektronik ve bileşim geçersiz diyor ve 2 firmada suçu birbirini atıyor ve Tüketiciyi a**** yerine koyuyorlar bundan sonraki süreç CİMER Hakem Heyeti ve normal avukatlarımla her iki firmaya da dava açacağım artık her gün Hepsiburada ile 3 kere konuşmaktan çok sıkıldım ben müşteri temsilcisi ile değil yetkili birisi ile görüşmek istiyorum
2 saat onve bana gelen bulasıkmakınası hepsi burda ya da alp tan elektroniğin sözde incelediği makine ve tekrardan geri yolladım hepsi buradaya ve alptan elektroniğe
Hepsiburada'ya ücret iadesinden dolayı teşekkür ederiz aşamalar biraz zor oldu Hepsiburada çalışanlarına da teşekkür ederiz bulaşık makinesinin iadesini geri aldılar
