Bosch Akülü Matkapta Yanık Kokusu Ve Kesintili Çalışma, Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle İade Talebi
Facebook’ta gördüğüm Erkapazarlama isimli satıcı üzerinden Bosch akülü matkap siparişi verdim. Ürün 9 Ekim 2026 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaştı. Matkabı ilk çalıştırdığım andan itibaren cihazdan yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı ve batarya ile matkap arasında temassızlık olduğunu fark ettim. Matkap bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum.
Ürünü iade etmek için satıcının WhatsApp numarasını aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve iade talebimin karşılanmasını, ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Satıcının telefonları açmaması ve iletişime geçmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.













