Erikli'nin İndirim Kampanyası Mağduriyeti
Erikli mobil uygulamasından yeni üye oldum ve kampanya dahilinde indirim uygulanmadı. Daha önce başka bir firmadan su almıştım ve ilk siparişte damacana parasını ödeyerek Erikli damacana aldım. Daha sonra suyu getiren arkadaş beni mobile yönlendirdi. Üye olup sipariş verdim. Müşteri temsilcisini aradım, "Damacananız var, yeni üye değilsiniz" dediler. Ben ise kampanya dahilinde üye olduğumu belirttim. Kampanya koşullarında "damacana varsa yeni üye değilsin" diye bir kural yok. Müşteri temsilcisi de kampanyayı okudu, öyle bir şey yok ama işi evirip çevirip oyalama taktikleri uyguladılar. Ben 3-4 günde bir su alırım ama bu mağduriyet nedeniyle Erikli almayacağım.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Maalesef aynı şeyleri konuştular Müşteri memnuniyeti sıfır bir daha alışveriş yapmam













