Erikli Sincan Bayisinin Su Teslimatları Sürekli Gecikiyor

Erikli Ankara Sincan bayisinin 19 litrelik cam damacana su teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Su siparişi verdiğim her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum; teslimatlar bayinin keyfine göre gerçekleşiyor ve zamanında gelmiyor. Örneğin bugün sabah 09.20’de teslim edilmesi gereken siparişim, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu durum defalarca tekrarlandığı için artık bıkmış durumdayım.

Bu sorunlarla ilgili daha önce birçok kez Erikli müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bayiyi uyaracaklarını ve gerekli yaptırımların uygulanacağını söylediler ancak hiçbir somut değişiklik olmadı. Erikli’nin bu konuda birçok kez yazmama ve görüşmeme rağmen sorunu çözememesi, Sincan bayisini umursamadığı ve müşterinin mağduriyetini önemsemediği izlenimini veriyor. Su içebilmek için adeta Sincan bayisinin keyfini bekliyoruz.

Erikli’ye güvenerek elimdeki cam damacanaları verip Erikli cam damacana abonesi oldum ancak buna rağmen hâlâ aynı şekilde mağdur ediliyorum. Sincan bayisinin acilen değiştirilmesini ve bölgedeki teslimatların düzenli, zamanında yapılmasını ya da aboneliğimin iptal edilerek yaşadığım mağduriyet ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.