to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Erikli Su uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit’teki adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Binamızda yangından dolayı asansör çalışmamakta olmasına rağmen, beni arayıp asansör olmayan binaya su taşımadıklarını, yukarı kata çıkarmadıklarını söylediler. Evimizde su tamamen bitmiş durumda ve 7 aylık bir bebeğim var; bu koşullarda 19 litre’lik damacanayı benim aşağı inip taşımam fiilen mümkün değil.
Bebeğim olduğunu, binadaki asansör arızasının da geçici bir durum olduğunu özellikle belirterek, en azından bu seferlik damacanayı yukarı çıkarmalarını rica ettim; ancak buna rağmen kabul etmediler. Üstüne üstlük sistemde adres için “evde yok” notu girilmiş, oysa ben evdeydim ve bu durum hem saygısızlık hem de gerçek dışı bir kayıt anlamına geliyor.
Asansörü olmayan ya da asansörü arızalı binalara su çıkarılmıyorsa, o zaman bu binalardaki insanlar Erikli’den nasıl su siparişi verecek? Bu kural tam olarak nedir ve neden açık şekilde belirtilmiyor? Bunun açıklanmasını istiyorum. Siparişimin en kısa sürede adresime getirilmesini ve damacananın dairenin kapısına kadar çıkarılmasını, ayrıca “evde yok” şeklindeki yanlış ve saygısızca kaydın düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Erikli İzmit şubesinden yaklaşık dört kez 19 litre damacana su siparişi verdim. Her seferinde evim 2. Katta olmasına rağmen damacana kapıdan teslim edilip yukarıya çıkarılmadı. Teslimat sırasında şubeye ve müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdim, bana şubeyle iletişime geçileceği söylendi ancak her...
17.01.2026 tarihinde Erikli’nin online uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sabah saat 10:20 civarında oluşturduğum bu siparişle ilgili olarak adrese hiçbir şekilde gelinmediği halde sistemde “adres yanlış” ibaresi düşülmüş ve siparişim bu gerekçeyle teslim edilmemiş görünüy...
Dün gece saat 00.30 civarı 19 litre damacana su siparişimi Erikli uygulaması üzerinden online verdim. Daha önce de bir kez sipariş verdiğim için siparişi tekrarla adımından sipariş oluşturdum. Bu adından ödeme seçeneği çıkmadı direk siparişim oluşturuldu ben de daha önce işlememi kart ile gerçekleşt...
25.08.2025 tarihinde sabah saat 10.00'da Erikli 19 litre damacana su siparişi verdim. Bugün 26.08.2025 ve saat 18.30 olmasına rağmen hala su teslim edilmedi. Siparişi Kocaeli İzmit ilçesi Yahyakaptan Mahallesi'indeki adresime verdim, ancak hangi şubeden geldiğini bilmiyorum. Bu süreçte yaklaşık 5 ...
Erikli Su web uygulaması üzerinden 15.08.2024 tarihinde 1 adet 19 litrelik damacana su ve 1 adet 1,5 litrelik 6'lı su siparişi verdik. Sistemlerinde tüm ürünler stokta görünmesine rağmen, teslimat şubesi bize 19 litrelik damacana su yanında 1 litrelik 6'lı paket vermiştir. Bunun üzerine siparişimin ...
Yorumlar