to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde saat 12.41’de Bursa Yıldırım Erikli Kebapçısı'nın Esenevler Mahallesi, Ankara Yolu Caddesi üzerindeki şubesini arayarak Setcard geçip geçmediğini sordum. Telefona çıkan kişinin son derece saygısız ve ciddiyetsiz bir üslupla konuştuğuna şahit oldum.
Soruma “size geçmiyor hanımefendi” şeklinde cevap verdikten hemen sonra, alaycı bir şekilde “Z*** sen misin? ” diye sordu. Müşteri olarak bilgi almak için aradığımı belirtmeme rağmen, bu tutumunu sürdürerek “kanka hadi gelin” gibi uygunsuz bir ifadeyle konuşmaya devam etti.
Bu saygısız davranış karşısında hem ben hem de iş arkadaşlarım restorana gitmekten vazgeçtik. Bir işletmede çalışan kişilerin müşteriye karşı bu kadar kaba davranması kabul edilemez. Telefonda kurulan ilk iletişim, işletmenin kalitesini ve ciddiyetini doğrudan etkiler.
İşletme yönetiminin bu durumu dikkate almasını ve çalışanlarına müşteriye karşı daha saygılı, profesyonel bir iletişim anlayışı kazandırmasını bekliyorum. Özellikle yaşanan bu olay için tarafıma bir özür iletilmesini rica ederim.
Kızım için acısız kebap istedim. Ürünün acısız olduğunu teyit etmek istedim. Ocaktaki bay personel açıklama yaparken, dolap dizen bayan personel 3. Kişi sıfatıyla lafa girerek "acı çıkarsa paranı ben veririm/iade ederim" şeklinde üslupsuz ve çirkin bir söylemde bulunmuştur. Ben kızımın doyması telaş...
Bugün öğle yemeğine gitmiştik. Her şey iyiydi taki hesap gelene kadar. En az 5 defa kontrol edilmiştir ve her seferinde Hesap 30 TL fazla çıktı. Ve bize resmen 'siz bir şey daha yediniz onu söylemiyorsunuz' diye ithamda bulundular. Sonrasında yetkili kişi geldi. Aşırı saygısız bir adamdı. Resmen kar...
28 Ekim 2025 akşamı saat 19:00 civarında, sosyal medya yorumlarına güvenerek ailemle birlikte (4 kişi) Zaande by Celal Et Maidan/Ankara şubesine ilk kez gittik. Kapıda orta boylu, saçını arkadan topuz yapmış ve yelekli takım giymiş bir hanımefendi tarafından karşılandık. Ancak içeri alınamayacağımı...
Merhabalar, Ü*** Ü****'a yaşadığım bir olayı anlatmak istiyorum; yakın çevremden de benzer şikayetleri birkaç kez duydum. 30.03.2024 tarihinde akşam saatlerinde yemek ve içmek için bir mekana gittik. Sigara kullanmadığımız için dış mekanda oturmayı tercih ettik, ancak içeriye geçmek zorunda kaldık. ...
02/09/2025 tarihinde, eşimle yıl dönümümüz için Antalya Lara’daki Sıralı Kebap’ta akşam yemeği için rezervasyon yaptırdım. Restorana 19.30’da gelecektik, ancak trafik nedeniyle gecikeceğimizi bildirip aradım ve 'Tabii ki efendim' yanıtını aldım. Restorana saat 20.00 civarı ulaştığımızda, yaklaşık 2...
Yorumlar