Üst Segment Koltuk Takımında Garanti Sorunu Ve Kumaş Yıpranması

Ergül Mobilya Malatya şubesinden Laguna model koltuk takımı satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat için iki ay bekledikten sonra, 12 Eylül tarihinde ürünler elime ulaştı. Ancak, gelen sıfır koltuklarda kumaş hataları ve delikler olduğunu fark ettim. Sorunun çözümü için de...

Ergül Mobilya’dan Muğla Merkez şubesinden yaklaşık 2 ay önce Bohem ikili koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra koltukta kumaş toplanması, renk atması ve kumaşta deformasyon gibi sorunlar fark ettim. Bu problemler sürekli olarak devam ediyor ve ürünün görünümü her geçen gün...

Ergül Mobilya'dan aldığım koltukların kumaşı beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı. Değiştirilmesi için satış sonrası desteği aradım. Evime geldiklerinde, koltuğa oturduğumda kıyafetlerimin rengini almasını kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Ancak ürünü satın alırken, böyle bir sorun olabil...

Ergül Mobilya'dan yaklaşık bir sene önce 80 bin liraya aldığımız koltuk takımı defolu çıktı. Teslim edildiği gün arayıp sorunu bildirdik. Bir tane koltuğu değişim yaptılar ama gelen koltukta da aynı sorun vardı; alt astarları yırtıktı. Kumaş iplikleri çıkmıştı. Arka yaslanılan yerde mekanizma sorunl...

02.02.2024 tarihinde Ümraniye Mobilyacılar Çarşısı Ergül Mobilya’dan 49.000 TL’ye köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz iki yıl garantisi devam etmesine rağmen, yaklaşık 1-2 aydır koltuğun köşe kısımlarında kumaşta belirgin bir şekilde renk açılması ve deformasyon oluştu. Bu sorun zamanla arttı...