Koltuk Takımı Ayakları Sürekli Kırılıyor, Firma Sorumluluk Almıyor

4 yıl önce aldığım koltuk takımı sürekli ön ayakları kırılıyor. Şimdiye kadar 5 kez değiştirdim. Firmanın genel merkezini aradım, ücretini ödemek kaydıyla sorunun çözümünü, daha sağlam ayak takılmasını istedim. Kendi ayakları hatalı üretilmiş ve yetersiz olmuş aynı zamanda bana çok sağlam hiçbir şey olmaz demişlerdi maalesef kraker gibi plastikten yapılmış.
Arayıp görüştüğümde hatalı ürünümüz yok ürünlerimiz sağlam dediler ama beni çok mağdur ettiler. Ücreti mukabilinde 4-5 tane ayak istedim 1 taneden fazla gönderemeyiz dediler, bu kadar saçma ciddiyetsiz sorumluluk almayan bir firma olamaz, çok pişmanım.