Ana Sayfa
Ergül Mobilya
Gıcırdayan Koltuklar Ve Çözüm Bulunamayan Sorunlar

ID:30864767

Gıcırdayan Koltuklar Ve Çözüm Bulunamayan Sorunlar

Serpil

Ergül Mobilya

03 Aralık 2024 20:05

956

2024 Ocak ayında Ergül mobilyadan 2 adet koltuk aldık. Teslimattan beri oturdukça koltuklar gıcırdıyor ve ses geliyor. Üç kere servis çağırdık, baktılar. Yok şunu çıkaralım ekleyelim dediler. Koltuklar yeni ses normal dedikçe bir sene oldu ve hala ses geliyor. Yeni alınmış koltuktan bu kadar ses gelmemeli. Eski koltuklardan bile bu kadar ses gelmiyor. Paramızla rezil olduk. Çağrı merkezini arıyoruz telefonları açan yok. WhatsApp dan yazıyoruz kullanıcı hatası olduğunu bildiriyorlar. Koltuk kullanmak nasıl kullanıcı hatası olabilir. Otomatik mesaja bağlamışsınız gönderip duruyorsunuz. Sorunun çözülmesini istiyoruz. Koltukları değiştirin ya da para iadesi yapın. Hiçbir insan bunları çekmek zorunda değil.

Serpil

17 Eylül 2025 09:41

Ergül mobilyayı defalarca aramıza rağmen hem ulaşamadık ulaşsak da kullanıcı hatası denildi. Hayatımızda ilk defa koltukta oturmuyoruz. Satarken yağlayıp ballayıp satış politikaları uygulamaya çalışıyorsunuz. Ama satış sonrası hizmetiniz sıfır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ergül Mobilya'dan Aldığımız Koltukta Yaşadığımız Hayal Kırıklığı

Ahmet

Ergül Mobilya

02 Aralık 2024 23:28

1.686

Ergül mobilyadan aynı model farklı kumaşlarda iki adet koltuk aldık. Bir tanesinde sorun yok ama diğeri bir yılı doldurmadan yastıkları dahil tüylendi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, resimde gönderdim fakat kullanıcı hatasında olduğunu söylüyorlar. Ben bu koltuğu çamaşır makinesine atıp yıka...

Ergül Mobilya'dan Aldığımız Koltukta Yaşadığımız Hayal Kırıklığı

1 Destek

Oturma Grubu Gıcırtıları Ve Değişim Talebi

Nihal

Ergül Mobilya

29 Kasım 2024 20:27

1.477

Merhaba, 05.11.2023 yılında Çorlu şubenizden oturma grubu satın aldım. 2024 yılına geçtiğimizde ikili berjer tekli koltuklardan oturup kalktıkça gıcır gıcır sesler gelmeye başladı, önceleri yenidir diye önemsemedim. Ancak gün geçtikçe bu ses oturulmaz hale geldi. Şubeye gidip oluşan bu durumdan bah...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Servis Ekibi Sorunları Çözmüyor, Mağduriyetim 3.5 Aydır Devam Ediyor

İsmail

Ergül Mobilya

26 Haziran 2025 11:21

650

Ergül Mobilya'dan aldığım oturma grubunun önce minderlerinde sökülmeler meydana geldi. Sonrasında kol yerlerinde çökmeler oluştu. İlk gelen servis minderi evin içinde dikip gitti. Aynı sorun tekrarlayınca 2. Gelen minderleri değiştirdi. Gelen servis aynı zamanda çökmeleri kontrol ettiğinde kullanıc...

servis-ekibi-sorunlari-cozmuyor-magduriyetim-35-aydir-devam-ediyor-2.jpg

servis-ekibi-sorunlari-cozmuyor-magduriyetim-35-aydir-devam-ediyor-1.jpg

1 Destek

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Ergül Mobilyadan Aldığım Eşyalar Hatalı Kuruldu Servis Sorunu Aylardır Çözülmedi

Arif

Ergül Mobilya

25 Haziran 2025 19:35

8.699

2024 yılı 7. Ayında Ergül Mobilyadan tüm ev eşyamı aldım. Montajı için gelen personel mobilyalarımı kurarken olmadık hatalar yaptılar. Mobilyaların ayaklarını yaparken delik deşik ettiler. Moon yemek odası ve yatak odası ayaları montajında ayakları kırdılar ve sonra servis gelecek dediler. Servis iç...

Ergül Mobilyadan Aldığım Eşyalar Hatalı Kuruldu Servis Sorunu Aylardır Çözülmedi

1 Destek

Ergül Mobilya'dan Aldığım Masa Eğiliyor

Zahide

Ergül Mobilya

22 Ocak 2025 15:04

1.533

Ergül Mobilya'dan 30 Ağustos 2024'te koltuk ve yemek masası takımı aldım. Yemek masasına kolunu koyduğunda masa öne doğru eğiliyor. Zamanla masa daha çok öne doğru eğilmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanıcı hatası olduğunu ve masaya darbe uyguladığımı söylüyorlar. 94 bin TL para ve...