to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2023 te stelo yemek masası ve sandalyelerinden oluşan takımın sandalye ayağı kırıldı servise görüntü ve video attım kullanıcı hatası dediler. Biz sandalyeleri oturmak için almıştık ama öyle değilmiş oturup kırılınca kullanıcı hatası oluyormuş zaten kırılınca ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu anladık. Diğer ürünlerinden de memnun değildik zaten. Verdiğim parayı helal etmiyorum. Biz yanıldık siz yanılmayın
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
Sayın Yetkililer, 02.04.2023 tarihinde satın almış olduğum koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi içerisinden bir sandalye, resimde görüleceği üzere kırılmış durumdadır. Müşteri hizmetleri, otomatik olarak kullanıcı hatası olarak belirterek garanti kapsamı dışında tutmuş, servis ücreti ve ...
Ergül Mobilya'dan 22.11.2022 tarihinde Lorenzo marka yemek masa ve sandalye takımı satın aldık. Beş ay kullanımın ardından bir sandalyenin oturma bölü...
Ergül mobilyadan stelo yemek masası aldım. Açılır kapanır kısmın içindeki orta kapaklarda çizik vardı ve kurulumu yanlış yapıldığı için orta kısımdaki kapaklar arasında Aralık kaldı. 15 Kasım 2023ten beri sorunu çözen olmadı sürekli erteliyorlar. Ekip geldi baktı gitti fabrikadan parça gelecek dedi ...
2 buçuk yıl önce aldığımız salon stelo yemek takımının sandalyesi otururken birden kırıldı müşteri hizmetlerine ulaşım sağladığımda tamirin mümkün olmadığını söyledi. Ancak bu kadar kolay mı kırılıyor ürünleriniz tamamen yenisiyle değişmesi lazım gibi bir açıklama yaptı. Müşteri hizmetleri. Daha önc...
Ergül Mobilya Modoko mağazasından 22.12.2024 tarihinde Stelo oturma grubu (koltuk takımı) ve 6 adet sandalye, Stelo yemek masası siparişi verdik. Peşinat olarak yine bu tarihte 25.000 TL ödeme yaptık. Siparişe özel üretim yapılacağını, 30-40 gün sonra teslimat yapılacağı söylendi. 7 Şubat Cumartesi ...
Yorumlar