Aldığım Çocuk Odası Takımında Yaşanan Sorun Ve Sonrası Hizmet Problemi

Ergül Mobilya'dan bir yıl önce aldığım baza çatladı ve kırıldı. Ürünü nadiren kullandığımız halde bu durumla karşılaştık. Üç yaşındaki kızım yatıyor sadece. Verdiğimiz paraya yazık. Satış sırasında her şey güzel, para peşin fakat ürün kalitesiz ve değişim imkanı sunulmuyor. Servis, bazanın üstüne ko...

Salon takımı ve çocuk odası aldık. Ergül Mobilya'dan çocuk odası çalışma masasının ayağını kurulum sırasında çatlatmışlar, düzelteceklerini belirttiler. Şube kapandı, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kullanıcı hatası olduğunu söyleyip, ücretini ödeyerek değiştirebileceğimi belirttiler. Eğer ücretini ...

Aldığımız mobilya ilk günden hasarlı geldi. Bazamız ise yerinden oynatmak için çekildiğinde sunta ile birlikte elimizde kaldı. Fabrikadan geldiğinde bize tüketici hatası olduğu söylendi. Ürün yerinden çıkabilir, bunu anlarım ama ürün çıktığı yerde suntalarının kırılmasını anlayamam. Kesinlikle fabri...

1 yıl önce aldığımız bazanın makasları kırıldı. Bazanın demiri yamuldu. Servisin gelmesi 1 ay sürdü. Ona rağmen kullanıcı hatası olduğunu ileri sürdüler ki 1 yılda 20 kere kullanmamıştık yatağı. Ayrıca aynı serinin koltuk takımının ayaklarında da sorun var. Onu da belirtmemize rağmen bakılmadı.

Batman Ergül Mobilya'dan çift kişilik baza aldık. Daha yedinci ayı olmadan bazanın altı çöktü. Servis çağırdık, 'sizin hatanız' diyerek hiçbir şey yapmadan gittiler. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Ergül Mobilya'dan aldığımız, yüksek fiyatlı baza ve koltuk takımı maalesef beklentileri...