Ergo Yatak’tan Teslimat Gecikmesi Ve 30 Bin TL’lik İade Talebi

Ergo Yatak Ataşehir Fetih Mahallesi bayisinden 11 Kasım 2025 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Aynı gün Şahin Mobilya adı altında düzenlenmiş sipariş formu karşılığında, üzerine ödemenin alındığına dair not da yazılarak 30.000 TL’yi elden peşin olarak ödedim.

Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bayiye gittiğimde sürekli firmayı suçlayıp ürünleri teslim edemediklerini söylüyorlar. Firmayı da defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte bayi ile en az 10 kez, firma ile de yaklaşık 5 kez görüştüm ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Ödemesini peşin olarak yaptığım 30.000 TL’nin, sipariş formunda belirtilen ödeme yapıldığına dair kayıt dikkate alınarak, gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.