Eren Perakende Lacoste’un Bilinmeyen Kargo Firmasıyla Yaşanan Teslimat Gecikmesi

Lacoste Eren Perakende’nin online mağazasından 12 Temmuz tarihinde bir çift Lacoste ayakkabı sipariş ettim. Siparişim hiç duymadığım bir kargo firmasıyla gönderildi ve kargo firması 13 Temmuz’da teslimat yapılacağını belirtti.

13 Temmuz günü kargo firması beni arayarak “Geliyoruz, evde olun” dedi ancak ürünüm teslim edilmedi. O günden bu yana her gün “Bugün getiriyoruz” deniyor fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hala ayakkabım elime ulaşmadı.

Hem Lacoste Eren Perakende’nin böyle bilinmedik bir kargo firmasıyla çalışmasından hem de kargonun sürekli oyalamasından dolayı mağdur durumdayım. Sipariş verdiğim Lacoste ayakkabının bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.