Erdemler Ticaret (Adana) Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Ben yeni evliyim Adana Seyhan Dumlupınar Mahallesindeki Beko Erdemler Ticaret'ten, tüm beyaz eşyalarımı ve yatak odası setini oradan aldım. Set almama, siyah istememe rağmen baza başlığını siyah, bazayı mavi yolladılar. Kaç defa yetkili servisi aradım, geldiler, dalga geçer gibi örtüyle bazayı kapatın, mavi olduğu görünmesin dediler. Kabul etmeyince şu an elimizde baza yok, haftaya modeller gelecek deyip onlara mesaj atıp hatırlatmamı söylediler. Hatırlatmak için yazdığımda ise görüldü. Atıp bir daha cevap vermediler. Neden böyle yaptıklarını sorduğumda ise hakaretler edip tehdit ederek iletişimi kestiler. Bu kez de iş yerine gittim, baştan savmak için tamam deyip tekrar getirmediler. Aradan biraz zaman geçti. Tekrar aradım, yine geldiler, bu sefer de aradan birkaç ay geçmesine rağmen 2 yıl garantisi varken yapmayacaklarını söyleyip gittiler. Size asla asla hakkımı helal etmiyorum. Kendi paramızla rezil oluyoruz. Kim oradan alışveriş yaptıysa onlarla da konuştum, herkesi mağdur etmişler, herkes onlardan şikayetçi. O tür insanlardan hiçbir sonuç almayacağımı biliyorum.