İnfluenza Hastasında Gereksiz Tanı Girişi Ve Sigorta Sorunu

21.01.2026 tarihinde kontrole gittiğimde, doktora 3 gün önce başvurduğumu ve verilen antibiyotikleri kullanamadığımı, her içtiğimde kustuğumu özellikle belirtmeme rağmen; “tedaviniz devam ediyor, farklı bir tedavi uygulayamam” denilerek muayene yapılmadan, göğsümde belirgin sert ve şiddetli ağrı olduğunu ifade etmeme rağmen dikkate alınmadan serum tedavisi yazılıp gönderilmek istendim. Başka bir doktora başvurduğumda ise boğazım, nabzım değerlendirilmiş ve antibiyotik ile serum tedavisinin düzenlenebileceği belirtilmiştir. Bankoya geçtiğimde serum tedavisi için önceden sigorta onayı almak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, işlem onaya sunulmamış, ücret bilgisi tarafıma bildirilmemiştir. Gerekçe olarak, ilk başvuruda çok sayıda tanı girildiği için serum tedavisinin yüksek oranda reddedileceği ifade edilmiştir. Buna rağmen işlem öncesinde ne sigorta onayı alınmış ne de tarafıma olası bir ücret bilgisi verilmiştir. Bu yaklaşım hastayı maddi ve psikolojik olarak zor durumda bırakmaktadır. Daha önce farklı kurumsal hastanelerde (örneğin Medipol) serum tedavisi almadan önce her defasında sigorta onayı alındığını ve onay sonucuna göre hastanın bilgilendirildiğini özellikle belirtmek isterim. Bu uygulama hasta hakları gereğidir. Ayrıca belirtmek isterim ki, ben bu hastanede daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için uzun süredir tercih etmiyordum. Yakın zamanda geçirdiğim ameliyat sürecinde dahi Erdem Hastanesi’nde yaşadığım güvensizlik nedeniyle başka bir hastane ve doktor arayışına girerek ameliyatımı farklı bir kurumda gerçekleştirdim. Buna rağmen evime yakın olması ve çocuk doktorundan memnun kalındığı için tekrar başvurdum; ancak yaşadıklarım bu kararımdaki tereddütlerimin ne kadar haklı olduğunu göstermiştir. Sonuç olarak; • Klinikle uyumsuz ve gereksiz tanı girişleri yapılması • Muayene yapılmadan tedavi yönlendirilmesi • Sigorta onayı alınmadan ve ücret bilgisi verilmeden serum tedavisine yönlendirilmem • Hastanın ödeme gücü dikkate alınmadan fiili bir zorunluluk yaratılması hasta haklarına açıkça aykırıdır. 21.01.2026 tarihli kontrolümde önerilen serum tedavisinin, işlem öncesinde tarafıma herhangi bir ücret bildirimi ve sigorta onayı yapılmadığından, tarafımdan talep edilecek herhangi bir bedelden sorumlu olmadığımı özellikle belirtmek isterim.