to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 saat 09:45 civarında, 112 ambulansı ile ateş, kusma ve baygınlık geçiren çocuğumla birlikte Erdem Çakmak Özel Hastanesi Ümraniye şubesinin acil servisine getirildik. Acil serviste yeterli yönlendirme yapılmadan ikinci kata çıkarıldık.
Çocuk Hastalıkları Uzmanı Dr.**** ****, benimle son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir üslupla konuştu. Herkesin içinde bana “Başımın gözümün sadakası olsun” şeklinde küçültücü bir ifade kullandı. Bir anne olarak, çocuğumun sağlık durumu zaten endişe vericiyken bu şekilde rencide edici bir tutuma maruz kalmak beni derinden yaraladı.
Ayrıca, 112 ile getirilen acil bir hasta olmamıza rağmen ilk etapta bizden ücret talep edildi. Yaşananları kamera kaydına aldığımı fark ettiklerinde ise bu ücret alınmadan işlem yapıldı ve çocuğum ancak bu aşamadan sonra tedavi edildi.
Hem çocuğumun yaşadığı sağlık problemi sırasında karşılaştığımız bu tutum hem de hasta haklarının göz ardı edilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hastanede hasta haklarına, acil hasta uygulamalarına ve sağlık hizmetinde saygı ilkesine uygun davranılması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
31.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Erdem Hastanesi acil servisine çocuğumun rahatsızlığı nedeniyle başvurduk. Acil serviste sadece bir doktor görevliydi ve yaklaşık 2 saat boyunca kimse bizimle ilgilenmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ne bir çözüm üretildi ne de biriyle doğ...
Ümraniye Çakmak Erdem Hastanesi acil servisinde, 27.11.2025 günü saat 17:00 civarında eşimle birlikte çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Eşim bu hastanede 23.11.2025 tarihinde ilk doğumunu yaptı, doğumdan iki gün sonra taburcu olduk. Ancak taburcu olduktan sonraki dördüncü günde, eşim şiddetli karın a...
Çakmak Erdem Ümraniye Hastanesi çocuk acil servisine gittik. 19 aylık oğlumun ateşi olduğu için serum vermek istediler. 9 aylık bir bebeğe kan tahlili bile yapılmadan önce ücret alıp sonra serum takmaya çalıştılar. Hemşireler damar yolunu bulamayınca çocuğuma beş kez damar yolu açmaya çalıştılar ve ...
19.08.2025 tarihinde saat 22:30’da çocuğumun alerji tedavisi için Ümraniye Çakmak Erdem Hastanesi’ne başvurdum. Doktor adrenalin iğnesi yapılmasını önerdi. Kayıt için danışmaya gittiğimde, özel sağlık sigortam olmasına rağmen 300 TL iğne ücreti talep edildi. Sigortamın geçerli olmadığı ve hastanenin...
Merhabalar, İstanbul Ümraniye Çakmak Özel Erdem Hastanesine aşırı ateş ve yanmayla 14 Mart gece 02:00'de aciline gittim. Antibiyotik, iğne ve ilaca başlandı, enfeksiyon olduğu için. 16 Mart Pazar günü düzelmediğim için tekrar acilden giriş yaptık ve 3 gün rapor istedim. Özel çocuklara ders verdiğim ...
Yorumlar