Erdem Hastanesi Acil Durumda İlgisizlik Ve Müdahale Gecikmesi
29 Kasım sabahı saat 07.30’da Erdem Hastanesi Çakmak şubesine, eşimin kadın doğum şikayeti nedeniyle başvurduk. Bize doktorun saat 09.00’da geleceği söylendi, ancak saat 09.15 olduğunda ilgili hocanın hafta sonu hiç gelmeyeceğini öğrendik. Daha sonra nöbetçi doktora yönlendirildik; kan vermemiz ve eşime serum takılacağı belirtildi.
Bu süreçte şu an üçüncü hemşire değişti ve hastanede damar yolu açılamadı. Saat şu an 10.20 ve eşimin kisti patlamış durumda olmasına rağmen hâlâ bekletiliyoruz. Özel sağlık sigortamız üzerinden işlem yapılacağı söylendi ancak tutarı şu an bilmiyoruz. Asıl sorunumuz para değil, bu ciddi durumda gördüğümüz ilgisizlik ve müdahaledeki gecikme.
Bu kadar ciddi bir ağrı ve riskli bir tabloda, doktor planlamasının doğru yapılmaması, bilginin son anda verilmesi ve damar yolu gibi temel bir işlemin defalarca denenip hâlâ açılamaması bizi hem endişeye hem de büyük bir hayal kırıklığına sürükledi.
Eşimin sağlığıyla ilgili daha fazla risk oluşmaması için, bu süreçte ihmali olanların araştırılmasını, acil durumlarda hasta bekletilmeyecek şekilde bir düzenleme yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin bir daha yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Hastamız, Öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin, hizmet kalitemizi iyileştirmemize büyük katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Başvurunuzun detaylarını inceleyebilmek ve geri bildiriminizi değerlendirebilmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu











