Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doktorun Talimatına Rağmen Ek Ücret Ve Görüş İzni Reddi

İstanbul Çakmak Erdem Hastanesi’nde ayın 12’sinde kadın doğum polikliniğinde özel muayene oldum. Muayene sonunda doktorum özellikle “10 gün sonra tekrar kontrole gel” diyerek beni yönlendirdi, “10 gün içinde gel” şeklinde bir ifade kullanmadı. Ben de doktorumun söylediğine uyarak 10 günün dolmasını bekledim ve bugün tekrar kontrole gelmek için hastaneye başvurdum.

Hastaneye gittiğimde danışma ve doktor asistanı, kontrol sürem geçtiği gerekçesiyle yeniden muayene ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen doktorumla görüşmeme kesinlikle izin verilmedi ve adeta kapıdan geri çevrildim. Oysa doktorumla kısa bir görüşme yapabilseydim, kendisi hem beni hatırlayacak hem de durumu değerlendirip buna göre karar verebilecekti; çünkü tekrar gelmemi bizzat kendisi istemişti.

Ben yabancı uyruklu bir hastayım ve SGK güvencem olmadığı için tüm masrafları kendi imkanlarımla karşılıyorum. Buna rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi, çözüm üretilmemesi ve iletişimin bu kadar sert ve katı biçimde kurulması beni derinden üzdü. Özellikle, doğumuma yalnızca birkaç hafta kalmış durumda olduğum bu hassas dönemde, yaşadığım bu yaklaşım beni psikolojik olarak da olumsuz etkiledi.

Hamile bir hasta olarak özel bir hastaneden daha anlayışlı, sakin ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Yaşadığım bu süreçte mağdur olduğumu düşünüyorum. Konunun hasta hakları çerçevesinde titizlikle incelenmesini, iletişim ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir durumun başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli düzenleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 13:01 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Hastamız, Öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin, hizmet kalitemizi iyileştirmemize büyük katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Başvurunuzun detaylarını inceleyebilmek ve geri bildiriminizi değerlendirebilmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu

Mayya
28 Aralık 2025 16:19

Merhaba, Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ancak ilettiğim şikayetle ilgili tarafıma henüz somut bir çözüm ya da açıklama sunulmamıştır. Başvurumun detaylı şekilde incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. İyi çalışmalar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Erdem Hastanesi Özel Hastanede Ücretsiz Muayene Karmaşası

11 haftalık gebe olduğum için aşırı diş ağrım nedeniyle 07.01.2024 saat 23:55'te acil olarak İstanbul Bağcılar'da buluna...

1 Destek

Hamilelik Sürecimde Erdem Hastanesi'nde Yaşadığım Mağduriyetler Bitmek Bilmiyor

Hamileliğimi öğrendiğimde özel hastane araştırmasına başlamıştım ve Erdem Hastanesi Çakmak Şubesi'ne karar verdim. Ancak...

Video Şikayetler

Erdem Hastanesi Klozet Taharet Musluğu Hiç Çalışmıyor!

Erdem HastanesiKlozet Taharet Musluğu Hiç Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Erdem Hastanesi Hijyen Yok!

Erdem HastanesiHijyen Yok!

Profil fotoğrafı
Hasan
Erdem Hastanesi Çıkışı Yol Çukuru

Erdem HastanesiÇıkışı Yol Çukuru

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular