Erdek Belediyesi Emlak Vergisi Sistemi Sorunu

2 Haziran günü saat 14.17 civarında, sistemde emlak vergim görünmediği ve bu nedenle ödemeyi yapamadığım için bilgi almak amacıyla Erdek Belediyesi’ni telefonla aradım. Son ödeme günü bir önceki gündü ve bu konuda bilgi alarak vergimizi ödemek istiyorduk. Aslında ödemeyi yapmaya çalışan kişi internet kullanmayı çok iyi bilmeyen yaşlı annemdi, bu nedenle işlemi kendi başına tamamlayamadı. Bir vatandaş olarak vergi ödeme sorumluluğumuzun bilincindeyiz ve bu yükümlülüğü zamanında yerine getirmeye çalışıyorduk.

Ancak telefona yanıt veren belediye çalışanı, daha ben emlak vergisi için aradığımı söyler söylemez, beni dinlemeden “en son dündü” diyerek konuşmamı kesti ve yüzüme telefonu kapattı. Vergimin sistemde görünmediğini ve bu nedenle ödemeyi yapamadığımızı, buna rağmen yükümlülüğümüzü yerine getirmeye çalıştığımızı anlatma fırsatı dahi bulamadım. Bir avukat olarak bu tutumu özellikle kaygı verici buluyor, vatandaşa gerekli bilgilendirme yapılmamasını ve sergilenen bu yaklaşımı görevini suistimal niteliğinde değerlendiriyorum.

Özellikle vergi ödemesi gibi ciddi bir konuda, bir vatandaşın ve üstelik yaşlı bir kişinin saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılanmasını kabul edilemez buluyorum. Bu nedenle, ilgili personelin davranışının araştırılmasını, vatandaşla iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve emlak vergisi sürecimle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgi ile destek verilmesini talep ediyorum.