Esenyurt Belediyesi Emlak Vergisi Ödeme Sisteminde Şeffaflık Eksikliği

Esenyurt Belediyesi’nin emlak vergisi ödeme sistemiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Emlak vergimi ödemek için bankaların kurum ödemeleri bölümüne baktığımda hemen her belediye görünmesine rağmen Esenyurt Belediyesi çıkmıyor. Bu yüzden Google üzerinden arama yaparak belediyenin internet sitesine girip kart bilgilerimle ödeme yapmak zorunda kaldım.

Sistemin karmaşık ve anlaşılmaz olması nedeniyle aslında 1 Haziran’a kadar ödemem gereken ilk taksiti ödemek isterken, ikinci taksiti ödemişim. Toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım fakat neyi, hangi döneme ait ve ne kadarını ödediğimi net şekilde göremiyorum. Ödeme yaptıktan sonra bile e-Devlet’te borç kısmında tutarlar tam olarak şeffaf görünmüyor, hala ne kadar borcum kaldığını anlamakta zorlanıyorum.

Belediyeyi aradığımda bana 1 Haziran’a kadar 1.900 küsur tl civarında bir tutar ödemem gerektiği söylendi, bu konuşmadan sonra da tekrar ödeme yaptım. Buna rağmen sistemdeki bilgiler net değil, anlaşılır bir borç/ödeme dökümü sunulmuyor, çevre vergisi gibi konularda sürekli mesajlar geliyor ama telefonla aradığımızda da net bir açıklama alamıyoruz.

Esenyurt Belediyesi’nden talebim, emlak vergisi ödeme sistemini daha şeffaf ve kullanıcı dostu hale getirmesidir. Bankalarla entegre bir şekilde, bankaların “kurum borç/ödemeleri” kısmında Esenyurt Belediyesi’nin de çıkmasını ve vatandaşların tek tuşla, güvenli ve anlaşılır bir şekilde emlak vergisini ödeyebilmesini istiyorum. Ayrıca yaptığımız ödemelerin hangi döneme ve hangi kaleme gittiğinin açıkça görülebildiği, kafa karıştırmayan bir sistem kurulmasını talep ediyorum.