Erciyes Üniversitesi Hastanesi'nde Taburcu Sürecinde Yaşanan Ciddi Mağduriyet Ve İlgisizlik

Babamın solunum yetmezliği nedeniyle bir hafta boyunca Erciyes Üniversitesi Hastanesi Göğüs Hastalıkları Polikliniği’nde yatışı yapıldı ve dün taburcu edildi. Takip numaramız: 4WORKFV.

Tedavi sürecinde ve taburcu olurken ciddi mağduriyetler yaşadık. Hastamızın kullanması gereken 10 litrelik dolu oksijen tüpü ve cihazların taşınması tamamen hasta yakınlarına bırakıldı. Kalp hastası olan annemle birlikte, bu ağır ekipmanları bir yakınımızın arabasıyla hastaneye getirip katlarca yukarı taşımak zorunda kaldık. Bu hayati öneme sahip ekipmanın hasta yakınlarına taşıttırılması kabul edilemez bir sorumsuzluktur.

Taburcu sürecinde ise, iki gün üst üste ambulansın ayarlanıp ayarlanmadığını sormamıza rağmen bize herhangi bir bilgi verilmedi. 8 Haziran Cumartesi günü taburcu edileceğimiz sırada, daha önce hiç bahsedilmeyen ambulans ücreti tarafımıza bildirildi ve ambulans sağlanmadı. Oksijen tüpü de arabaya bağlanmadan teslim edildi. Kendi aracımız olmadığı için tamamen tanımadığımız insanların yardımıyla hem hastayı hem de ekipmanları eve ulaştırabildik.

Bu süreçte hastane yönetimi veya hasta hakları birimiyle iletişime geçilmedi ve mağduriyetimizle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

İnsan hayatının bu kadar hafife alınması ve hastane yönetiminin ilgisizliği açıkça hasta hakkı ihlalidir. Sorumlular hakkında gereken işlemlerin yapılmasını, tarafımıza bir özür iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.