to read complaints and reviews, or file yours. 
Fıstıklı Şubesi mağaza çalışanınıza yaptığı işi bir kez daha hatırlatmanızı istiyorum. Kendisi bir satış elemanı ise müşteri ile ilgilenmek zorundadır. 'Ürün almayacaksanız soru sormayın, çıkın' gibi ifadeler kullanılamaz. Sizin gibi isim yapmış bir kuruma böyle elemanları çalıştırmanızı yakıştıramadık. Saygılarımla...
Çalışanlar ürünü satarken gayet güler yüzlüler; ancak üründe herhangi bir sorun çıktığında tavırlı ve sert konuşuyorlar. Aldığım üründe neden böyle bir sorun olduğunu sorduğumda, 'Biz size satarken böyle değildi' diyorlar. Bu şekilde bir yaklaşım olmamalı. Alırken farklı, ancak kendi ürünleriyle ala...
Tavırlarını ve üsluplarını hiç beğenmedim. Bir soru sormak istedim ancak soracağım soru ağzımda kaldı. Belki güler yüzlü olsalardı, alışveriş yapabilirdim; zira yapmak zorunda da değilim. Bilgi almak için girmiştim mağazaya; ancak çalışanlar yüzü asık, ilgisizlerdi ve 'bizi bir an önce terk etsin' h...
Çalışanlar o kadar saygısız ki... Hayatımda böyle bir tutumla ilk defa karşılaştım. Kesinlikle memnun kalmadım. Bir ürün hakkında bilgi istediğimde, karşı taraftan yardımcı olunamayacağı belirtildi. Hatta alışveriş yapma niyetim olmasına rağmen, bir daha bu yerden alışveriş yapmayacağım söylendi. Bu...
Hizmet sıfır. Bir tane kız koymuşlar, nasıl konuşacağından bir haber. Fişimi vermiyor, sıkılgan, bunalan bir tip. İş yapmaya gözü yok, güler yüz yok. Boşuna çalıştırmayın. Bir daha da alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yakınlarıma da bu durumu söyleyeceğim, onlar da yapmasın.
Bugün pastanenizde başımdan geçen bir olaydan bahsetmek istiyorum. Dakikalarca beklememe rağmen ve bu bekleyişimden herkesin haberi olmasına rağmen, sağımdan solumdan çalışan personeliniz geçiyor ve bir tanesi dahi 'Buyurun, nasıl yardımcı olabilirim? ' demediği gibi, 'Benimle kimse ilgilenmeyecekse...
Yorumlar