Duka Altın Müşteri Memnuniyetinde Eksiklikler

Tavırlarını ve üsluplarını hiç beğenmedim. Bir soru sormak istedim ancak soracağım soru ağzımda kaldı. Belki güler yüzlü olsalardı, alışveriş yapabilirdim; zira yapmak zorunda da değilim. Bilgi almak için girmiştim mağazaya; ancak çalışanlar yüzü asık, ilgisizlerdi ve 'bizi bir an önce terk etsin' havasındaydılar. İnsan biraz güler yüzlü olur. Siz esnaf olarak müşteriye karşı daha ilgili olmalısınız. Kesinlikle memnun kalmadım ve maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım.