to read complaints and reviews, or file yours. 
Tavırlarını ve üsluplarını hiç beğenmedim. Bir soru sormak istedim ancak soracağım soru ağzımda kaldı. Belki güler yüzlü olsalardı, alışveriş yapabilirdim; zira yapmak zorunda da değilim. Bilgi almak için girmiştim mağazaya; ancak çalışanlar yüzü asık, ilgisizlerdi ve 'bizi bir an önce terk etsin' havasındaydılar. İnsan biraz güler yüzlü olur. Siz esnaf olarak müşteriye karşı daha ilgili olmalısınız. Kesinlikle memnun kalmadım ve maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım.
Mağaza sahibinin bana karşı asık suratlı, ilgisiz, umursamaz ve kaba bir tavır sergilemesi beni son derece rahatsız etti. Ayrıca ürünlerle ilgili yeterli ve doğru bilgilendirme de yapılmadı. Özellikle mağaza sahibinin eşi fazlasıyla asık suratlıydı. Hayatta ne yaşadığını bilemiyorum ama diğer insan...
Çalışanlar çok ilgisiz, asık suratlı ve mutsuz. Birkaç şans verdim, birkaç işlem için gittim, hiçbirinden memnun kalmadım. Bence sahibin öncelikle iletişim ve memnuniyet eğitimi verdirmeli çalışanlarına. İletişim, ilgi ve beceri hepsi eksik. Bir daha tercih etmem.
Çalışanlar o kadar saygısız ki... Hayatımda böyle bir tutumla ilk defa karşılaştım. Kesinlikle memnun kalmadım. Bir ürün hakkında bilgi istediğimde, karşı taraftan yardımcı olunamayacağı belirtildi. Hatta alışveriş yapma niyetim olmasına rağmen, bir daha bu yerden alışveriş yapmayacağım söylendi. Bu...
Çalışanlar ürünü satarken gayet güler yüzlüler; ancak üründe herhangi bir sorun çıktığında tavırlı ve sert konuşuyorlar. Aldığım üründe neden böyle bir sorun olduğunu sorduğumda, 'Biz size satarken böyle değildi' diyorlar. Bu şekilde bir yaklaşım olmamalı. Alırken farklı, ancak kendi ürünleriyle ala...
Mağaza sahibi ve personeli çok soğuk ve de asık suratlı. Kesinlikle Müşteri memnuniyeti amacı gütmüyorlar. Kibirli tavırlarla muamelede bulunuyorlar. Bu durumdan rahatsızlığımızı dile getirince alışveriş yapmak zorunda olmadığımızı ve yorgunluklarına karşı anlayışlı olmamız gerektiğini söylüyorlar. ...
Yorumlar