Yetkili Servisten Hakaret Ve Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi

10 Ekim tarihinde Sunny 5N55FMN252-027655 inç LED TV'mizin yerini değiştirirken anten kablosunun çıktığını ve ucunun kırıldığını fark ettik. Televizyonumuzun garantisi devam ettiği için Çanakkale Biga’daki yetkili servisi aradık. Durumu düzgün bir şekilde anlatmaya çalıştık ve gelip ücretsiz onarım yapmalarını talep ettik. Ancak, servisten hakaret içeren ve geçiştirici bir tavırla karşılaştık. Ayrıca, daha önce herhangi bir sorun yaşamadığımız bu cihaz için ek parça takılmış ve ucunun kırıldığı söylendi.

Garanti süresi devam eden televizyonum için ücretsiz onarım talep ediyorum. Müşteri numaram: 6785. Mesai saatleri dışında müşteri hizmetleriyle görüşemedim. Sorunumun hızlıca ve çözüm odaklı şekilde ele alınmasını bekliyorum.