Karavan Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum

Manisa Salihli'de faaliyet gösteren er karavan san. Tic. Ltd. Şti.'den, sahibi E**** Y******* olan firmadan Leros 410 model 5 kişilik çekme karavan almak için 200.000 TL peşinat ödeyerek sözleşme yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 5 Temmuz olarak yazılıydı. Ancak aradan geçen zamana rağmen karavanım teslim edilmedi.

Teslimat sürecinde firmayla telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her defasında malzeme ve tedarikçi sıkıntısı olduğu, teslimatın gecikeceği söylendi. Ancak kesin bir teslimat tarihi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ne ücret iadesi yapıldı ne de başka bir taahhüt verildi.

Kızım her gün karavanımızı soruyor ve hayalini gerçekleştirmek isterken, yaşadığımız bu mağduriyet ailece bizi çok üzdü. Artık paramızın iadesini talep ediyorum. Sözleşmemiz kaşeli ve imzalı şekilde elimde mevcut, detaylar açıkça belirtilmiş durumda.

Firma yetkililerinden bir an önce paramın iadesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.